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2025年国家开放大学（电大）《电子政务概论》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子政务的核心理念是（）

A.以政府为中心

B.以信息技术为核心

C.以公众需求为导向

D.以经济效益为导向

答案：C

解析：电子政务的核心理念是以公众需求为导向，通过信息技术手段提升政府服务质量和效率，满足公众对政府服务的需求。以政府为中心或以信息技术为核心都不能完全体现电子政务的本质，而以经济效益为导向则偏离了电子政务的公共服务目标。

2.电子政务系统的主要组成部分不包括（）

A.政务服务终端

B.政务信息网络

C.政务资源数据库

D.政府内部办公系统

答案：D

解析：电子政务系统主要由政务服务终端、政务信息网络和政务资源数据库三部分组成，用于实现政府与公众、政府与企业的互动和服务。政府内部办公系统属于政府内部管理范畴，不属于电子政务系统的组成部分。

3.在电子政务中，一站式服务指的是（）

A.政府机构分散设置

B.政务服务集中办理

C.政府工作人员增加

D.政府办公自动化

答案：B

解析：一站式服务是电子政务的重要特征，指将多个政务服务事项集中在一个窗口或平台上办理，方便公众办理业务。政府机构分散设置与一站式服务相反，政府工作人员增加和政府办公自动化是实现一站式服务的手段，而非其定义。

4.电子政务的安全保障体系不包括（）

A.访问控制

B.数据加密

C.网络攻击

D.安全审计

答案：C

解析：电子政务的安全保障体系包括访问控制、数据加密、安全审计等多层次的安全措施，用于保障政务系统和数据的安全。网络攻击是安全威胁，不是安全保障体系的组成部分。

5.电子政务的推动力量主要来自（）

A.政府强制性要求

B.公众需求压力

C.信息技术发展

D.以上都是

答案：D

解析：电子政务的推动力量来自多方面，包括政府强制性要求、公众需求压力和信息技术发展等。政府政策引导、公众对高效服务的期待以及信息技术的进步共同推动了电子政务的发展。

6.以下不属于电子政务应用领域的是（）

A.税务电子化

B.教育信息化

C.医疗电子化

D.企业信息化

答案：D

解析：电子政务主要应用于政府公共服务领域，包括税务电子化、教育信息化和医疗电子化等。企业信息化属于企业自身信息化建设范畴，不属于电子政务应用领域。

7.电子政务的最终目标是（）

A.提高政府工作效率

B.降低政府行政成本

C.提升公共服务水平

D.增强政府监管能力

答案：C

解析：电子政务的最终目标是提升公共服务水平，通过信息技术手段改进政府服务，满足公众需求。提高政府工作效率、降低行政成本和增强监管能力是实现这一目标的手段，而非最终目的。

8.电子政务平台通常采用的技术架构是（）

A.单体架构

B.分布式架构

C.集中式架构

D.以上都不是

答案：B

解析：电子政务平台通常采用分布式架构，将系统功能模块分散部署，提高系统的可靠性、可扩展性和安全性。单体架构和集中式架构难以满足电子政务系统的复杂需求。

9.电子政务绩效评估的主要指标包括（）

A.服务效率

B.服务质量

C.公众满意度

D.以上都是

答案：D

解析：电子政务绩效评估综合考虑服务效率、服务质量、公众满意度等多方面指标，全面衡量电子政务系统的运行效果。单一指标无法全面反映电子政务的绩效。

10.电子政务与电子商务的主要区别在于（）

A.服务对象不同

B.应用领域不同

C.目的不同

D.以上都是

答案：D

解析：电子政务与电子商务的主要区别在于服务对象不同（政府与公众/企业vs企业与企业）、应用领域不同（公共服务vs商业活动）和目的不同（提供公共服务vs实现商业交易）。这些区别决定了两者在系统设计、运行模式等方面的差异。

11.电子政务的政务属性主要体现在（）

A.商业交易活动

B.公共管理与服务

C.信息技术应用

D.经济发展推动

答案：B

解析：电子政务的核心是利用信息技术手段提升政府公共管理和服务的能力与水平，其政务属性主要体现在公共管理与服务功能上，这是区别于商业活动（A）、技术本身（C）和经济驱动（D）的关键特征。

12.电子政务系统建设中，首要考虑的因素是（）

A.技术先进性

B.成本控制

C.公众需求

D.政府意愿

答案：C

解析：电子政务建设的出发点和落脚点是满足公众需求，提升公共服务水平。因此，公众需求应是系统建设的首要考虑因素。技术先进性（A）和政府意愿（D）固然重要，但必须以满足公众需求为导向。成本控制（B）是重要考量，但不应牺牲服务效果。

13.电子政务的互动性特征主要表现在（）

A.政府单