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品牌危机公关预案.pptx

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    品牌危机公关预案

    汇报人：***（职务/职称）

    日期：2025年**月**日

    危机公关概述与重要性

    危机预警与监测机制

    危机公关团队组建与职责

    危机公关沟通策略

    社交媒体与网络舆情管理

    媒体关系管理与新闻发布

    法律风险与合规应对

    目录

    消费者与客户关系维护

    供应链与合作伙伴危机管理

    品牌形象修复与长期策略

    案例分析与经验借鉴

    模拟演练与预案测试

    技术工具与数据支持

    总

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