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2025年国家开放大学（电大）《品牌建设与管理实务》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.品牌建设的核心目标是（）

A.提高产品销量

B.提升品牌知名度和美誉度

C.降低生产成本

D.增加市场份额

答案：B

解析：品牌建设的核心在于塑造和提升品牌在目标消费者心中的形象和价值，从而增强消费者对品牌的认知和信任。提高产品销量、降低生产成本和增加市场份额可能是品牌建设的直接或间接结果，但并非其核心目标。品牌知名度和美誉度是品牌价值的重要组成部分，是品牌建设的关键衡量指标。

2.品牌定位是指（）

A.品牌的营销策略

B.品牌的核心价值

C.品牌在目标市场的独特位置

D.品牌的视觉形象

答案：C

解析：品牌定位是指企业在目标市场中为品牌建立一个清晰、独特且有吸引力的形象，使品牌在消费者心目中占据一个特定的位置。品牌定位不是营销策略本身，而是营销策略的基础；不是核心价值，而是核心价值的具体体现；不是视觉形象，而是品牌整体形象在市场中的定位。

3.品牌识别系统包括（）

A.品牌名称、品牌标志、品牌口号

B.产品设计、包装设计、广告设计

C.品牌故事、品牌文化、品牌价值观

D.品牌架构、品牌延伸、品牌联合

答案：A

解析：品牌识别系统是企业向目标消费者传递品牌形象和价值的工具集合，主要包括品牌名称、品牌标志、品牌口号、品牌色彩、品牌字体等视觉元素，以及品牌的核心价值、品牌个性等非视觉元素。选项B属于设计范畴，选项C属于品牌内涵，选项D属于品牌战略，都不完全属于品牌识别系统的范畴。

4.品牌延伸是指（）

A.开发新产品

B.将现有品牌用于新产品或新市场

C.改变品牌定位

D.增加品牌溢价

答案：B

解析：品牌延伸是指企业利用现有品牌的声誉和影响力，将品牌扩展到新产品或新市场的一种策略。开发新产品是企业的基本行为，不一定涉及品牌延伸；改变品牌定位是品牌战略调整，不一定是品牌延伸；增加品牌溢价是品牌价值提升的结果，不一定是品牌延伸。品牌延伸的核心是将现有品牌的资产转移到新的领域。

5.品牌资产包括（）

A.品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度

B.产品质量、产品价格、产品功能

C.品牌文化、品牌故事、品牌价值观

D.品牌架构、品牌延伸、品牌联合

答案：A

解析：品牌资产是指品牌所能带来的额外价值，是品牌与消费者之间建立起来的关系所积累的价值总和。品牌资产主要包括品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌联想和品牌感知质量等。产品质量、产品价格、产品功能属于产品本身的属性；品牌文化、品牌故事、品牌价值观属于品牌内涵；品牌架构、品牌延伸、品牌联合属于品牌战略范畴。

6.品牌危机管理的关键步骤包括（）

A.危机预警、危机应对、危机恢复

B.市场调研、产品设计、产品销售

C.品牌定位、品牌推广、品牌延伸

D.品牌识别、品牌传播、品牌保护

答案：A

解析：品牌危机管理是指企业在品牌面临危机时，采取的一系列应对措施，以降低危机对品牌形象和声誉的损害。危机管理的关键步骤包括危机预警、危机应对和危机恢复。市场调研、产品设计、产品销售属于日常经营；品牌定位、品牌推广、品牌延伸属于品牌战略；品牌识别、品牌传播、品牌保护属于品牌管理。

7.品牌传播的目的是（）

A.提高产品销量

B.增强品牌影响力

C.降低生产成本

D.增加市场份额

答案：B

解析：品牌传播是指企业通过各种渠道和方式向目标消费者传递品牌信息，以建立和提升品牌形象和价值的过程。品牌传播的目的不是为了直接提高产品销量或增加市场份额，而是为了增强品牌影响力，使品牌在消费者心目中占据一个有利的地位。降低生产成本与品牌传播无关。

8.品牌忠诚度是指（）

A.消费者对品牌的重复购买行为

B.消费者对品牌的喜爱程度

C.消费者对品牌的信任程度

D.消费者对品牌的价格敏感度

答案：A

解析：品牌忠诚度是指消费者对某一品牌产生偏好，并持续选择该品牌的程度。消费者对品牌的喜爱程度、信任程度和价格敏感度都可能影响品牌忠诚度，但品牌忠诚度最终体现在消费者对品牌的重复购买行为上。品牌忠诚度是品牌资产的重要组成部分。

9.品牌文化是指（）

A.品牌的价值观和信仰体系

B.品牌的视觉形象

C.品牌的营销策略

D.品牌的产品设计

答案：A

解析：品牌文化是指品牌所蕴含的价值观、信仰体系、行为规范和思维方式等，是品牌精神的集中体现。品牌的视觉形象、营销策略和产品设计都属于品牌管理的范畴，但不是品牌文化的核心内容。品牌文化是品牌与消费者建立情感连接的基础。

10.品牌管理是一个持续的过程，其核心在于（）

A.品牌定位

B.品牌传播

C.品牌维护