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2025国考福州市航运管理岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

1.题目

福州市某航运公司近年来面临港口拥堵、船舶污染等问题，导致运营效率下降。请根据以下材料，概括该航运公司面临的主要问题及其成因。（要求：全面、准确，不超过200字）

材料：

①“由于港口装卸设备老化，导致货物周转效率低，平均作业时间超过行业平均水平3天。”

②“部分船舶为节省成本，违规使用劣质燃油，造成空气污染，周边居民投诉增多。”

③“航道维护不及时，部分浅滩未及时清淤，导致大型船舶无法靠泊，延误运输时间。”

④“公司内部管理流程复杂，部门间协调不足，导致应急响应速度慢。”

⑤“部分员工培训不足，安全意识薄弱，存在违规操作现象。”

答案

该公司面临港口拥堵、船舶污染、航道维护不足及内部管理问题。具体表现为：装卸设备老化导致效率低；违规使用劣质燃油造成污染；航道清淤不及时影响靠泊；部门协调不足致应急响应慢；员工培训不足存在安全隐患。

解析

本题考查归纳概括能力，需从材料中提炼核心问题及其成因，避免遗漏。答案需涵盖所有问题，并简明分析原因。

2.题目

福州市政府为推动绿色航运发展，出台了一系列政策，但实施效果有限。请根据以下材料，概括政策推进过程中存在的障碍。（要求：条理清晰，不超过150字）

材料：

①“部分航运企业认为绿色船舶改造成本高，短期内效益不明显，积极性不高。”

②“政府补贴标准偏低，与改造费用差距较大，企业资金压力仍存。”

③“绿色燃料供应体系不完善，部分港口缺乏加注设施，制约船舶转型。”

④“相关法律法规不健全，对违规行为处罚力度不足，难以形成有效震慑。”

⑤“公众对绿色航运认知有限，消费意愿不强，市场带动作用不足。”

答案

政策推进存在企业积极性不高、补贴不足、基础设施不完善、法律约束力弱、市场带动不足等问题。具体表现为：企业因成本顾虑抵触改造；补贴标准低致资金缺口；港口缺乏绿色燃料加注设施；法律处罚力度弱；公众认知不足影响市场。

解析

答案需从企业和政策层面双重角度分析，涵盖经济、技术、法律、市场等维度，避免仅聚焦单一问题。

3.题目

福州市某航运枢纽因管理体制不顺，导致资源浪费、效率低下。请根据以下材料，概括管理体制方面存在的主要问题。（要求：全面、准确，不超过200字）

材料：

①“管理权分散在多个部门，职责交叉，导致决策效率低，问题久拖不决。”

②“考核机制不完善，缺乏对管理效率的量化评估，难以激发部门积极性。”

③“信息化建设滞后，数据共享不足，导致管理手段落后，决策依赖经验。”

④“部分管理人员缺乏航运行业经验，对业务不熟悉，影响政策科学性。”

⑤“监督机制缺失，权力运行不透明，易滋生腐败问题。”

答案

管理体制问题包括权责分散、考核机制不完善、信息化滞后、专业能力不足及监督缺失。具体表现为：部门间职责交叉致决策慢；缺乏量化考核致积极性低；数据共享不足致管理落后；人员经验欠缺影响政策；监督缺位致权力不透明。

解析

答案需从组织架构、考核机制、技术手段、人才队伍、监督机制等角度展开，突出系统性问题。

二、综合分析题（共2题，每题15分）

1.题目

福州市为提升航运竞争力，提出“智慧港口”建设战略。请结合以下材料，分析该战略的必要性与可行性。（要求：逻辑清晰，不超过300字）

材料：

①“传统港口存在信息化程度低、智能化水平不足等问题，制约效率提升。”

②“国家政策支持智慧港口建设，提供资金和技术保障。”

③“福州市港口资源丰富，但存在设备老化、管理粗放等问题。”

④“周边城市已开展智慧港口试点，取得显著成效，可借鉴经验。”

⑤“部分企业对智慧港口认知不足，投资意愿不高。”

答案

必要性：传统港口效率低、竞争力弱，智慧港口可提升信息化水平、优化资源配置；国家政策支持，周边城市已有成功案例。可行性：福州市港口资源丰富，具备建设基础；政策保障和技术成熟度提高，但需解决企业认知不足、资金缺口等问题。

解析

答案需分必要性、可行性两方面展开，结合材料中的政策、技术、资源等要素，并指出潜在挑战。

2.题目

福州市某航运企业为提升服务质量，推行“一站式服务”模式，但效果不理想。请结合以下材料，分析该模式失败的原因。（要求：深入分析，不超过300字）

材料：

①“部分员工对新流程不熟悉，操作不规范，导致服务效率下降。”

②“系统对接不完善，数据共享困难，客户仍需重复提交材料。”

③“客户对服务期望过高，但实际体验改善有限，满意度不高。”

④“企业未充分宣传新模式，客户认知不足，参与度低。”

⑤“配套考核机制缺失，员工缺乏改进动力。”

答案

失败原因包括员工培训不足、系统对接问题、客户期望管理不当、宣传不到位及考核机制缺失。具体表现为：员工操作不规范致效率低；系统数据共