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公司轨道交通调度员标准化操作规程

文件名称：公司轨道交通调度员标准化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司轨道交通调度员在执行轨道交通运营调度工作时遵循的标准操作流程。适用场景包括但不限于日常运营、应急处理、设备维护等。调度员应严格遵守以下基本规定：确保行车安全，遵循调度命令，准确及时地传递信息，维护良好的工作秩序，持续提升业务技能。

二、操作前的准备

1.防护用具的使用：

调度员在操作前必须穿戴好规定的防护用具，包括但不限于安全帽、工作服、手套、耳塞等。具体使用方法如下：

-安全帽：确保帽衬与头顶之间有适当间隙，防止头部受到冲击。

-工作服：穿着舒适、合身的防护服，以防止皮肤直接接触有害物质或尖锐物体。

-手套：根据作业内容选择合适的材质，确保手套贴合手部，防止化学品或高温对皮肤的伤害。

-耳塞：正确佩戴耳塞，以减少噪音对听力的影响。

2.设备启机前的检查项目：

在启动调度设备前，必须进行以下检查：

-检查设备外观是否有损坏、裂纹或变形。

-检查电源线、电缆是否完好，无裸露或破损。

-检查设备内部电路板、插件等连接是否牢固。

-检查显示屏、键盘等输入输出设备是否正常工作。

-进行设备自检，确认系统运行稳定，无异常报警。

3.作业区域的准备要求：

-清理作业区域，确保无杂物、积水等可能影响作业安全的因素。

-标识危险区域，设置警示标志，提醒人员注意安全。

-检查消防设施是否完好，确保消防器材在紧急情况下能迅速使用。

-确认通信设备正常，确保调度员与现场工作人员之间的信息传递畅通。

-针对可能出现的紧急情况，制定应急预案，并进行演练。

-检查调度室内的环境条件，如温度、湿度等，确保符合操作要求。

调度员在进行操作前，必须严格按照上述要求进行准备，确保操作安全、高效。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程：

-启动设备：先进行设备自检，确认设备无异常后，依次开启电源、控制系统等。

-设置参数：根据调度任务需求，设置设备运行参数，包括速度、模式等。

-试运行：启动设备进行试运行，检查设备运行是否正常，各系统是否响应准确。

-正式运行：确认设备运行稳定后，开始正式运行，并实时监控运行状态。

-停止设备：在任务完成后，先逐步降低设备速度，然后关闭控制系统，最后切断电源。

2.特殊工序的操作规范：

-紧急停车：遇到紧急情况时，立即按下紧急停车按钮，启动紧急制动程序。

-区间封锁：在封锁区间内操作时，需确保所有相关信号灯和标志正确设置，并通知相关人员进行隔离。

-设备检修：在检修设备时，必须切断电源，设置隔离标志，并确保检修区域无人作业。

3.异常工况的处理方法：

-设备故障：发现设备故障时，立即停止设备运行，隔离故障区域，并启动应急预案。

-信号错误：若出现信号错误，应立即通知信号部门，同时采取必要措施确保列车安全。

-列车延误：在列车延误时，需及时调整后续列车运行计划，并通知相关部门。

-自然灾害：在自然灾害影响下，应按照应急预案进行操作，确保人员和设备安全。

-人为错误：发现人为错误时，应立即采取措施纠正，并对操作人员进行培训，防止类似错误再次发生。

调度员在执行操作时应严格按照上述步骤进行，确保每一步骤都符合操作规范，并在遇到异常情况时能够迅速、正确地处理。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数：

-速度：设备运行速度应稳定在设定参数范围内，无异常波动。

-温度：设备运行时，各关键部件的温度应保持在正常工作温度范围内，避免过热或过冷。

-压力：对于需要监控压力的设备，压力值应在正常工作压力范围内，无异常升高或降低。

-电流：设备运行时，电流消耗应与设备负荷相匹配，无异常增大或减小。

-振动：设备运行时，振动水平应在可接受范围内，无剧烈或持续的振动。

-噪音：设备运行噪音应控制在规定的标准内，无异常增大。

2.典型故障现象：

-过热：设备运行时，出现局部或整体过热现象，可能是由于冷却系统故障或负载过重。

-异常振动：设备运行时，出现不规则的振动，可能是由于设备本身结构问题或轴承损坏。

-噪音增大：设备运行噪音突然增大，可能是由于齿轮磨损、轴承故障或传动带松动。

-电流异常：设备运行时电流异常增大，可能是由于设备内部短路或负载不平衡。

-压力异常：设备运行时压力异常，可能是由于压力传感器故障或系统泄漏。

3.状态监测的操作要求：

-定期检查：调度员应定期对设备进行检查，包括外观、温度、振动、噪音等。

-实时监控：使用监测系统实