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2025国考福州市文秘办公岗位申论题库(含答案)
一、归纳概括题（共3题，每题15分）
1.题目
福州市某区近年来在推进“数字政府”建设过程中，部分基层单位反映存在系统操作复杂、数据共享不畅、群众办事体验不佳等问题。请根据给定材料，概括该区“数字政府”建设中面临的主要问题，并分析问题产生的原因。（要求：全面、准确，不超过300字）
答案
该区“数字政府”建设面临三方面主要问题：一是系统操作复杂，基层工作人员培训不足，导致工作效率低下；二是数据共享不畅，部门间壁垒森严，群众需重复提交材料；三是群众办事体验不佳，线上平台功能不完善，线下窗口服务冗余。问题产生的原因包括：技术架构设计未充分调研基层需求、部门协调机制不健全、信息化建设资金投入不足、缺乏常态化运维与优化机制。
解析
本题考查考生对材料信息的快速筛选和精准概括能力。作答时需紧扣“问题”和“原因”两个维度，避免主观臆断。材料中“系统操作复杂”对应问题表现，“培训不足”对应原因；“数据共享不畅”对应问题，“部门壁垒”对应原因；同理分析第三点。答案需简洁明了，符合公文写作规范。
2.题目
福州市某街道在开展“老旧小区改造”工作中，收集到居民关于停车、绿化、加装电梯等方面的意见建议。请根据给定材料，归纳居民反映的主要诉求，并按类别分类整理。（要求：分类清晰，条理清楚，不超过400字）
答案
居民诉求可分为三类：一是停车问题，反映停车位不足、乱停车现象严重；二是绿化问题，希望增加公共绿地、优化景观设计；三是电梯加装问题，涉及资金分摊、安全保障等。分类整理如下：
-停车类：增设停车位、规范停车秩序；
-绿化类：扩大绿化面积、提升景观品质；
-电梯加装类：明确费用分摊方案、完善安全监管措施。
解析
本题侧重考察分类归纳能力。作答时需先提炼核心诉求，再按逻辑关系分类。材料中“停车位不足”归为停车类，“乱停车”为具体表现；“增加绿地”归为绿化类；“资金分摊”归为电梯加装类。分类需科学合理，避免交叉重叠。
3.题目
福州市某部门在处理群众投诉时，发现部分企业存在环保不达标、虚假宣传等问题。请根据给定材料，概括群众投诉的主要类型，并指出该部门在监管中存在的不足。（要求：全面、客观，不超过350字）
答案
群众投诉主要类型包括：一是环保问题，企业排放超标、污染周边环境；二是虚假宣传，夸大产品功效、误导消费者；三是服务态度差，不履行售后承诺。部门监管不足体现在：一是处罚力度偏软，对违规企业震慑不足；二是投诉处理流程不透明，群众反馈周期长；三是跨部门协作机制不完善，导致监管盲区。
解析
本题结合实际案例，考察问题归纳与不足分析能力。作答时需先提炼投诉核心内容，再从监管层面反思不足。材料中“排放超标”对应环保问题，“夸大功效”对应虚假宣传，“服务态度差”对应服务问题；监管不足需从处罚、流程、协作三方面展开。
二、综合分析题（共2题，每题20分）
1.题目
福州市某区在推广“绿色出行”政策时，部分市民表示出行不便、配套不完善。请结合材料，分析该政策推行过程中存在的矛盾与挑战，并提出改进建议。（要求：分析深入，建议可行，不超过400字）
答案
矛盾与挑战：一是市民出行习惯难以改变，公共交通覆盖不足；二是配套基础设施不完善，充电桩、自行车道等缺失；三是政策宣传力度不够，部分市民认知偏差。改进建议：一是优化公共交通网络，增加高峰时段运力；二是加快充电桩等基础设施建设，完善绿色出行配套；三是加强政策宣传，通过社区活动、媒体推广等方式提升市民参与度。
解析
本题考察矛盾分析与对策提出能力。作答时需先辩证分析政策利弊，再聚焦矛盾点。材料中“出行不便”对应矛盾，“覆盖不足”对应挑战；建议需从供给端（设施）、需求端（宣传）双管齐下，确保可行性。
2.题目
福州市某单位在推进“乡村振兴”工作中，发现部分乡村产业发展同质化严重、人才流失问题突出。请结合材料，分析该问题产生的原因，并提出针对性措施。（要求：原因分析透彻，措施具体可行，不超过450字）
答案
原因分析：一是产业规划缺乏科学指导，盲目跟风导致同质化；二是人才激励机制不足，基层留不住专业人才；三是资金支持力度不够，小农户难以对接大市场。针对性措施：一是加强产业调研，制定差异化发展规划；二是完善人才引进政策，提供住房补贴、创业扶持；三是搭建农产品电商平台，帮助小农户拓宽销路。
解析
本题结合乡村振兴背景，考察原因分析和对策设计能力。作答时需从宏观（规划）、中观（人才）、微观（资金）三层面剖析原因；措施需紧扣问题，避免空泛，如“搭建平台”比“加强销售”更具体。
三、提出对策题（共1题，25分）
题目
福州市某公园在夜间开放后，出现游客乱扔垃圾、噪音扰民等问题。请结合材料，提出改进措施，确保公园夜间开放有序
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