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2025年国家开放大学《人员心理学》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.人员心理活动的基本特征不包括（）

A.个性特征

B.意识性

C.能动性

D.可塑性

答案：A

解析：个性特征是构成人员心理稳定的方面，而意识性、能动性、可塑性是心理活动的基本特征。心理活动具有意识性，是指人的心理活动是有目的、有意识的；具有能动性，是指人的心理活动能够主动地反映和改造客观世界；具有可塑性，是指人的心理活动能够随着环境和经验的变化而变化。

2.下列哪项不属于人员心理健康的标准（）

A.情绪稳定

B.人际关系和谐

C.适应能力强

D.自我中心主义

答案：D

解析：情绪稳定、人际关系和谐、适应能力强都是人员心理健康的标志。情绪稳定是指人的情绪能够保持平衡，不易波动；人际关系和谐是指人能够与他人建立良好的人际关系；适应能力强是指人能够适应环境的变化。自我中心主义则是一种不健康的心理状态，表现为过分关注自身利益，缺乏同理心，不利于人际关系的和谐。

3.人员压力产生的主要原因不包括（）

A.工作负荷

B.人际关系

C.个人能力

D.组织环境

答案：C

解析：工作负荷、人际关系、组织环境都是人员压力产生的主要原因。工作负荷过大、人际关系紧张、组织环境不良都会给人员带来压力。个人能力虽然影响人员应对压力的能力，但不是压力产生的原因。

4.人员激励的主要目的是（）

A.提高工作效率

B.增加组织收入

C.改善人员关系

D.提升组织形象

答案：A

解析：人员激励的主要目的是提高工作效率。激励可以通过满足人员的需要、激发人员的潜能来提高其工作积极性，从而提高工作效率。增加组织收入、改善人员关系、提升组织形象虽然都是组织的目标，但不是人员激励的主要目的。

5.人员沟通的基本要素不包括（）

A.发送者

B.接收者

C.信息

D.个人情绪

答案：D

解析：人员沟通的基本要素包括发送者、接收者、信息、信道、反馈等。发送者是信息的来源，接收者是信息的接受者，信息是沟通的内容，信道是信息传递的途径。个人情绪虽然影响沟通的效果，但不是沟通的基本要素。

6.人员决策过程中，最常见的错误是（）

A.信息不足

B.决策犹豫

C.沟通不畅

D.从众心理

答案：D

解析：人员决策过程中，最常见的错误是从众心理。从众心理是指个体在群体中为了获得认同而跟随群体决策，即使个体认为该决策是错误的。信息不足、决策犹豫、沟通不畅虽然也会影响决策，但不如从众心理常见。

7.人员情绪管理的主要目的是（）

A.控制情绪

B.表达情绪

C.引导情绪

D.改变情绪

答案：C

解析：人员情绪管理的主要目的是引导情绪。情绪管理不是简单地控制、表达或改变情绪，而是通过各种方法引导情绪朝着积极的方向发展，以促进人员的身心健康和工作效率。控制情绪过于严格可能导致情绪压抑，表达情绪过于随意可能导致情绪失控，改变情绪过于追求理想情绪可能导致对现实情绪的否认。

8.人员能力发展的主要途径是（）

A.学历教育

B.职业培训

C.个人实践

D.社会实践

答案：C

解析：人员能力发展的主要途径是个人实践。学历教育、职业培训、社会实践都是人员能力发展的重要途径，但个人实践是能力发展的基础。通过个人实践，人员可以将所学知识和技能应用到实际工作中，不断积累经验，提高能力。

9.人员心理健康的维护不包括（）

A.积极心态

B.良好习惯

C.情绪宣泄

D.自我封闭

答案：D

解析：积极心态、良好习惯、情绪宣泄都是维护人员心理健康的有效方法。积极心态是指保持乐观向上的心理状态，良好习惯是指养成良好的生活和工作习惯，情绪宣泄是指通过适当的方式发泄情绪，以缓解心理压力。自我封闭则是一种不健康的心理状态，会导致人际关系恶化，心理压力增大，不利于心理健康的维护。

10.人员心理压力的应对方法不包括（）

A.时间管理

B.情绪调节

C.求助他人

D.逃避现实

答案：D

解析：时间管理、情绪调节、求助他人都是应对人员心理压力的有效方法。时间管理是指合理安排时间，提高工作效率，以减轻工作压力；情绪调节是指通过各种方法调节情绪，以缓解心理压力；求助他人是指向他人寻求帮助，以解决心理问题。逃避现实则是一种消极的应对方式，只能暂时缓解压力，而不能从根本上解决问题，长期逃避现实会导致心理问题加剧。

11.人员心理发展的基本规律不包括（）

A.阶段性

B.个别差异

C.稳定性

D.可变性

答案：C

解析：人员心理发展具有阶段性、个别差异和可变性等规律。阶段性是指心理发展会经历不同的阶段，每个阶段都有其特点；个别差异是指每个人的心理发展速度和特点不同；可