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2025年兴业银行招聘考试（英语）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据下文，银行客户投诉处理流程中最重要的环节是A.提交投诉B.24小时内响应C.3个工作日内解决D.建立反馈机制

A.提交投诉

B.24小时内响应

C.3个工作日内解决

D.建立反馈机制

【参考答案】C

【解析】投诉处理流程中，3个工作日内解决是核心时间节点，体现银行处理效率。A为起点，B是响应要求，D是长期机制，非最终处理目标。

2、Ourpriorityistoensureclientsreceivepersonalizedfinancialsolutionsthatalignwiththeirlong-termgoals.这句话中alignwith最接近的意思是A.符合B.超越C.冲突D.取代

A.符合

B.超越

C.冲突

D.取代

【参考答案】A

【解析】alignwith指方向或目标的一致性，对应符合。B项超越含主动超过之意，与中性搭配不符；C项冲突为反义关系，D取代属完全替代，均与原意相悖。

3、在商务邮件中，表达感谢时最正式的用语是A.ThanksalotB.GratefulforyourhelpC.Appreciateyourassistance.Thankyousincerely

A.

B.

C.

D.

【参考答案】D

【解析】D项Thankyousincerely在正式场合使用频率最高，语气庄重得体。A项口语化，B项非标准表达，C项Appreciate在美式英语中常见但稍显随意。

4、Theinterestratewillbeadjustedquarterlybasedonmarketfluctuations.这句话中quarterly指A.每月B.每季度C.每年D.随时

A.

B.

C.

D.

【参考答案】B

【解析】quarterly源自quarterofayear，即每三个月一次，对应B项。A项monthly为每月C项yearly为每年，D项无对应时间单位。

5、Whichphrasecorrectlycompletesthesentence?Tomitigaterisks,banksshould______internalauditsregularly.

①conduct②performed③conducting④performed

①②③④

【参考答案】①

【解析】should后接动词原形，排除②③④。①conduct与audits搭配正确，构成conductaudits的固定搭配。

6、阅读理解：Accordingtothearticle,themainbenefitofdigitalbankingis______.

A.Loweroperationalcosts

B.Improvedcustomerexperience

C.Enhancedsecuritymeasures

D.Increasedstaffworkload

A.

B.

C.

D.

【参考答案】B

【解析】文章明确指出：Digitalplatformssignificantlyenhancecustomerexperiencethrough24/7accessandpersonalizedservices.A项虽为优势但非主要，C项与数字技术无关，D项与题意相反。

7、Whichsentencecontainsamisplacedmodifier?

①Themanager,satisfiedwiththeresults,praisedthe.

②Theteam,praisedbythemanager,celebratedwarmly.

③Thecontract,signedyesterday,isnoweffective.

④Yesterday,thecontractwassigned.

①②③④

【参考答案】②

【解析】②中bythemanager修饰celebrated不当，应改为Theteamcelebratedwarmly,praisedbythemanager.正确语序强调被表扬者。

8、根据下文，overdraftprotection指的是（）。

A.存款利息计算方式

B.透支保护服务

C.账户余额查询功能

D.跨行转账手续费