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2025年国家开放大学（电大）《人事管理与训练》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.人事管理中，制定目标的首要步骤是（）

A.确定实现目标的途径和方法

B.评估目标达成的可能性

C.明确组织或部门的目标方向

D.收集与目标相关的数据信息

答案：C

解析：制定目标的首要步骤是明确组织或部门的目标方向。只有明确了目标方向，才能进行后续的路径选择、可行性评估、数据收集等工作。目标方向是整个目标管理体系的起点和基础。

2.在培训需求分析中，最直接、最常用的方法是（）

A.观察法

B.问卷调查法

C.访谈法

D.案例分析法

答案：C

解析：访谈法是培训需求分析中最直接、最常用的方法。通过直接与相关人员交流，可以深入了解他们的具体需求和期望，获取第一手资料。问卷调查法虽然应用广泛，但可能存在信息失真问题。观察法、案例分析法等也有一定作用，但不如访谈法直接有效。

3.绩效考核中，最注重工作过程和行为的考核方法是（）

A.目标管理法

B.关键绩效指标法

C.360度评估法

D.行为锚定评分法

答案：D

解析：行为锚定评分法（BARS）是一种将具体行为表现与考核等级相对应的考核方法，它最注重工作过程和行为的考核。目标管理法（MBO）更注重结果。关键绩效指标法（KPI）侧重于关键成果的衡量。360度评估法则是从多角度收集反馈信息，虽然可能包含行为信息，但不是最注重行为过程的。

4.以下不属于人力资源规划内容的是（）

A.人员编制规划

B.人员招聘与配置规划

C.人员培训与开发规划

D.组织结构设计规划

答案：D

解析：人力资源规划主要包括人员编制规划、人员招聘与配置规划、人员培训与开发规划、薪酬福利规划、人力资源信息系统建设规划等。组织结构设计规划属于组织设计范畴，虽然与人力资源规划密切相关，但不是其直接内容。人力资源规划更侧重于人员数量、质量、结构等方面的规划。

5.在激励理论中，马斯洛的需求层次理论认为人的最高层次需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。自我实现需求是最高层次的需求，指个人充分发挥自身潜能、实现自我理想和抱负的需求。

6.以下不属于绩效考核结果应用的是（）

A.薪酬调整

B.晋升与降级

C.人员培训

D.组织结构调整

答案：D

解析：绩效考核结果通常应用于薪酬调整、晋升与降级、人员培训、岗位调整等方面。组织结构调整属于组织层面的变革，一般不由绩效考核结果直接决定。绩效考核结果更多地是针对个体或团队的工作表现进行调整。

7.在人员培训方法中，最强调理论与实践相结合的是（）

A.讲座法

B.案例分析法

C.角色扮演法

D.参观学习法

答案：B

解析：案例分析法和角色扮演法都强调理论与实践相结合。案例分析法通过分析实际案例，使学员理解理论在实践中的应用。角色扮演法则让学员模拟实际工作场景，在实践中学习理论知识和技能。讲座法主要侧重理论传授，参观学习法则侧重直观感受。

8.在团队建设中，最有利于增强团队凝聚力的活动是（）

A.技能培训

B.团队目标设定

C.团队沟通与协调

D.团队建设活动

答案：D

解析：团队建设活动如户外拓展、团队游戏等，能够促进团队成员之间的相互了解和信任，打破隔阂，增强团队凝聚力。技能培训、团队目标设定、团队沟通与协调虽然对团队建设有重要作用，但不如专门的团队建设活动来得直接有效。

9.以下不属于人力资源成本的是（）

A.员工工资

B.社会保险费

C.员工培训费

D.组织文化建设费

答案：D

解析：人力资源成本主要包括员工工资、社会保险费、员工培训费、招聘费、员工福利费等。组织文化建设费虽然也是组织运营的一部分，但不属于直接的人力资源成本。

10.在招聘过程中，最常用的筛选方法是（）

A.笔试

B.面试

C.体检

D.背景调查

答案：A

解析：笔试是招聘过程中最常用的筛选方法。通过笔试可以快速、高效地对大量应聘者进行初步筛选，判断其基本素质和能力是否符合岗位要求。面试、体检、背景调查等虽然也很重要，但通常是在笔试筛选通过后的环节进行。

11.在人力资源规划中，预测未来人力资源需求的主要方法之一是（）

A.经验预测法

B.德尔菲法

C.趋势分析法

D.回归分析法

答案：B

解析：德尔菲法是一种集合专家意见进行预测的方法，通过匿名、多轮次的反馈，逐步达成共识，适用于人力资源需求等难以精确量化的预测。经验预测法主要依据过往经验判断。趋势分析法和回归分析法更多基于历