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2025年中国质量协会质量专业能力考试(六西格玛绿带)历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案(共50题)

1、在六西格玛DMAIC项目中,哪个阶段主要关注过程变异和设定控制界限?

A.Define(定义)

B.Measure(测量)

C.Analyze(分析)

D.Improve(改进)

【参考答案】B

【解析】DMAIC流程中,Measure阶段通过收集数据并建立基线,使用控制图(如X-bar图、P图)分析过程变异并设定控制界限,为后续分析提供基准。其他阶段分别对应明确目标(Define)、分析根本原因(Analyze)、优化流程(Improve)。

2、以下哪种工具常用于分析因果关系,识别潜在失效模式?

A.PDCA循环

B.SIPOC图

C.FMEA

D.5W1H

【参考答案】C

【解析】FMEA(失效模式与影响分析)通过评估每个环节的潜在失效模式、影响和发生概率,优先排序改进项。SIPOC图用于定义流程范围,PDCA循环是持续改进框架,5W1H用于问题澄清。

3、控制图中,UCL的计算公式为(μ为均值,σ为标准差,n为样本量):

A.μ+3σ/n

B.μ+3σ√n

C.μ+3σ/n2

D.μ+2σ√n

【参考答案】B

【解析】控制图的UCL公式为μ+3σ/√n,反映样本均值的控制界限。选项B正确,其他选项因分母或系数错误被排除。

4、在流程能力分析中,CpK指数的计算需满足以下哪个前提条件?

A.过程中心与规格中心重合

B.过程变异小于规格范围

C.仅适用于稳定过程

D.以上均正确

【参考答案】D

【解析】CpK指数需满足过程处于统计控制状态(稳定过程)、过程中心与规格中心对齐(A)、过程变异(6σ)小于规格范围(B),因此D正确。

5、六西格玛绿带项目中,以下哪项属于“测量阶段”的关键输出?

A.改进后的流程文件

B.测量系统分析报告

C.客户之声(VOC)地图

D.价值流图

【参考答案】B

【解析】测量阶段需验证测量系统准确度,输出测量系统分析报告;C和D属于Define阶段,A属于Improve阶段。

6、当过程分布偏态时,哪种控制图更适用?

A.X-bar图

B.P图

C.U图

D.Z图

【参考答案】B

【解析】P图(缺陷率图)适用于计数型数据且分布偏态的情况,X-bar图需正态分布,U图用于样本量固定,Z图非标准控制图。

7、在DMAIC的Analyze阶段,若相关系数r=0.85,说明X与Y存在何种关系?

A.完全正相关

B.显著正相关

C.不相关

D.负相关

【参考答案】B

【解析】相关系数r绝对值≥0.7时视为显著相关,0.85表明X与Y存在强正相关,但非完全线性关系(A错误)。

8、以下哪种方法用于评估风险优先级?

【】A.风险矩阵B.FMEAC.QFDD.PDCA

【参考答案】A

【解析】风险矩阵通过风险概率和影响程度划分优先级;B用于失效模式分析,C为质量屋,D为改进循环。

9、六西格玛绿带认证中,绿带需掌握的统计工具不包括:

A.t检验

B.ANOVA

C.相关分析

D.Minitab软件操作

【参考答案】D

【解析】绿带需掌握t检验、ANOVA等统计方法(A、B、C正确),但软件操作属于工具应用层面,非核心能力要求。

10、在控制图中,若连续7点位于控制界限内且呈上升/下降趋势,说明:

A.过程失控

B.测量系统稳定

C.过程能力提升

D.无需关注

【参考答案】A

【解析】控制图规则中,“趋势”属于7点连续上升/下降情况,表明过程存在漂移,需调查原因(A正确)。

11、在DMAIC流程中,阶段Analyze的核心目标是?

A.确定关键问题

B.测量现有流程性能

C.识别根本原因并验证假设

D.制定改进方案

【参考答案】C

【解析】DMAIC的Analyze阶段需通过数据分析(如假设检验、回归分析)识别根本原因,验证假设并确定关键输入变量对输出的影响,为改进提供依据。其他选项对应Define、Measure、Improve阶段目标。

12、六西格玛绿带项目中,选择改进对象时优先考虑?

A.团队成员个人兴趣

B.财务影响显著且团队能力匹配

C.程变异率最高但成本过高

D.管理层临时指定项目

【参考答案】B

【解析】项目选择需基于财务影响(如节省成本或增加收益)和团队能力评估,确保资源有效利用。选项A、D缺乏客观性,C虽变异率高但成本过高可能不具可行性。

13、过程能力指数CpK计算公式中,若CpK1表示?

A.过程能力不足

B.过程能力刚好满足规格

C.过程能力显著超越需求

D.仅适用于稳定过程

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