2025 年大学连锁经营管理（连锁管理）秋季学期月考试卷.docVIP

2025年大学连锁经营管理（连锁管理）秋季学期月考试卷

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）

1.连锁经营的核心是（）

A.标准化B.专业化C.规模化D.简单化

2.连锁企业采购管理的首要目标是（）

A.降低采购成本B.保证商品质量C.提高采购效率D.建立良好供应商关系

3.以下不属于连锁经营优势的是（）

A.规模经济效应B.分散风险C.提高市场竞争力D.决策迅速灵活

4.连锁门店布局设计中，磁石理论的核心是（）

A.吸引顾客注意力B.便于顾客购物C.提高空间利用率D.增加商品陈列量

5.连锁企业人力资源管理的关键环节是（）

A.招聘B.培训C.绩效管理D.薪酬管理

6.连锁经营的商圈分析中，核心商圈的顾客大约占（）

A.50%-70%B.30%-50%C.10%-30%D.70%-90%

7.连锁企业配送中心的主要功能不包括（）

A.采购B.储存C.加工D.销售

8.以下哪种连锁经营模式对品牌形象塑造要求较高（）

A.直营连锁B.特许连锁C.自由连锁D.以上都不对

9.连锁企业促销活动的最终目的是（）

A.提高销售额B.提升品牌知名度C.增加顾客忠诚度D.以上都是

10.连锁经营的标准化主要体现在（）方面

A.店名、店貌B.商品、服务C.经营管理D.以上全是

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填写在括号内，多选、少选、错选均不得分）

1.连锁经营的基本特征包括（）

A.经营理念的统一B.企业识别系统及商标统一C.商品和服务统一D.经营管理统一

2.连锁企业门店选址需要考虑的因素有（）

A.人口密度B.交通便利性C.周边商业环境D.租金成本

3.连锁企业的组织结构类型有（）

A.直线型B.直线职能型C.事业部制D.矩阵型

4.连锁企业商品管理的内容包括（）

A.商品采购B.商品陈列C.商品库存管理D.商品淘汰更新

5.连锁经营的扩张战略包括（）

A.自建新店B.并购C.特许加盟D.合作经营

三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”）

1.连锁经营就是多个店铺的简单相加。（）

2.连锁企业的配送中心可以完全替代门店的库存管理。（）

3.特许连锁模式下，加盟店拥有较大的经营自主权。（）

4.连锁门店的布局设计只需要考虑美观性。（）

5.连锁企业的人力资源培训只针对新员工。（）

6.商圈分析对连锁企业门店选址至关重要。（）

7.连锁经营的标准化有利于提高企业的运营效率。（）

8.连锁企业的促销活动可以不考虑成本。（）

9.自由连锁模式下，各店铺之间的联系较为松散。（）

10.连锁企业的采购成本越低越好。（）

四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答以下问题）

1.简述连锁经营的三种基本模式及其特点。

2.连锁企业如何进行有效的商品采购管理？

3.分析连锁门店布局设计的重要性及原则。

五、案例分析题（总共1题，每题20分，请阅读以下案例并回答问题）

某连锁超市企业在全国多个城市拥有众多门店。近年来，随着市场竞争的加剧，该企业面临着销售额增长缓慢、顾客流失等问题。为了应对这些挑战，企业管理层决定进行全面改革。首先，对门店布局进行了重新规划，优化了商品陈列，增加了顾客体验区。其次，加强了员工培训，提高了服务质量。同时，加大了促销活动的力度，推出了一系列优惠措施。经过一段时间的努力，企业的经营状况得到了明显改善，销售额有所增长，顾客满意度也有所提高。

问题：

1.请分析该连锁超市企业采取的改革措施分别对应连锁经营管理中的哪些方面？

2.这些改革措施对企业的发展起到了怎样的作用？

答案：

一、单项选择题

1.A

2.B

3.D

4.A

5.C

6.A

7.D

8.A

9.D

10.D

二、多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABC

三、判断题

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.√

7.√

8.×

9.√

10.×

四、简答题

1.连锁经营的三种基本