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共享经济行业诚实守信经营承诺函[6篇]

共享经济行业诚实守信经营承诺函第1篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

根据共享经济行业相关法律法规及社会道德规范，为维护市场秩序，保障各方合法权益，营造诚信经营环境，承诺方特制定本诚实守信经营承诺函，具体内容

一、基本义务

承诺方承诺在共享经济活动中遵循合法合规、公平自愿、诚实信用的原则，履行以下基本义务：

1.保障服务或产品信息真实准确，不得发布虚假宣传内容；

2.严格按照合同约定提供或接受服务，不得擅自变更服务标准；

3.建立完善的用户身份核验机制，保护用户信息安全；

4.依法依规纳税，不得偷税漏税或虚开发票；

5.积极参与行业纠纷调解，妥善处理用户投诉。

二、行为规范

承诺方承诺在经营过程中严格遵守以下行为规范：

1.服务定价公开透明，不得设置隐形收费项目；

2.提供的服务或产品应符合国家质量标准，保障用户安全；

3.不得利用信息优势误导用户选择，不得强制交易；

4.建立用户评价反馈机制，及时回应合理诉求；

5.不得恶意竞争，不得诋毁同业或泄露商业秘密。

三、监管执行

承诺方承诺接受以下监管措施，保证承诺事项落实到位：

1.主动配合行业协会或部门开展经营行为检查，提供真实经营数据；

2.建立内部诚信管理制度，定期开展员工诚信培训；

3.将服务质量、用户投诉率等__________项指标纳入年度考核；

4.对违反承诺的行为，承诺方将承担相应的法律责任，包括但不限于经济赔偿、行业禁入等；

5.按照监管部门要求，定期提交诚信经营报告，接受社会监督。

四、调整程序

1.承诺方承诺本承诺函的调整需经双方协商一致，并以书面形式记录；

2.如法律法规或政策发生重大变化，承诺方将及时更新承诺内容，并报备相关机构；

3.承诺方不得以不可抗力为由逃避责任，需提前告知并协商解决方案。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

共享经济行业诚实守信经营承诺函第2篇

承诺方：________________________

接收方：________________________

1.承诺背景

共享经济作为一种新兴的经济模式，在提升资源利用效率、促进绿色消费、完善社会服务等方面发挥着积极作用。为规范行业秩序，维护市场公平，保障用户权益，促进共享经济健康可持续发展，承诺方基于诚信原则和社会责任，向接收方作出如下承诺。

2.承诺内容

承诺方承诺在共享经济活动中遵循法律法规，坚持公平、公正、公开的原则，保证服务质量和信息安全，维护消费者合法权益。具体承诺内容

（1）严格遵守国家及地方相关法律法规，合法合规经营，无虚假宣传、无欺诈行为；

（2）保证共享物品或服务的真实性和安全性，定期进行质量检查和维护，保障用户体验；

（3）建立完善的用户信用评价体系，客观公正地记录用户行为，防止信用滥用；

（4）保护用户个人信息安全，未经用户同意不得泄露或用于商业用途；

（5）及时响应用户投诉，建立畅通的沟通渠道，妥善解决矛盾纠纷；

（6）积极参与行业自律，配合监管部门开展监督检查，接受社会监督。

3.实施计划

为保证承诺内容有效落实，承诺方制定以下实施计划：

第一阶段：至________年________月________日，完成内部管理制度修订，明确责任分工，建立信用评价体系框架；

第二阶段：至________年________月________日，上线用户信息安全保护机制，开展全员合规培训，保证员工熟悉相关法律法规；

第三阶段：至________年________月________日，完善投诉处理流程，设立专门客服团队，实现用户反馈24小时内响应；

第四阶段：持续优化，根据市场变化和用户需求，动态调整服务标准，定期发布行业报告，接受公众监督。

4.保障措施

为保障承诺内容的顺利实施，承诺方将采取以下措施：

（1）成立专项工作小组，配备__________名专业人员负责实施，保证各项工作按计划推进；

（2）加大资金投入，设立专项预算，用于技术升级、设备维护和人员培训；

（3）与__________机构合作，建立数据监测系统，实时跟踪服务质量和用户满意度；

（4）定期开展内部自查，发觉问题及时整改，保证承诺内容落到实处；

（5）接受第三方评估，由__________机构进行年度评估，并将评估结果向社会公开。

5.违约责任

承诺方承诺严格遵守本承诺函内容，如有违反，将承担以下责任：

（1）若出现虚假宣传、欺诈用户等行为，自愿接受行业惩戒，包括但不限于罚款、暂停服务等措施；

（2）若因信息泄露