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2025年冠二科9月份N2AB理论培训前试题附答案
1.在与患者沟通时，下列哪种做法最有助于建立信任关系
多使用专业术语以显示专业性
打断患者陈述，直接给出诊疗方案
耐心倾听患者的诉求和担忧(正确答案)
避免与患者有眼神交流，以免引起紧张
只在患者提问时才进行沟通
答案解析：耐心倾听是有效医患沟通的基础，能让患者感受到被尊重和理解，从而有助于建立信任关系。过多使用专业术语可能导致患者理解困难，打断陈述、缺乏眼神交流及被动沟通均不利于信任的建立。
2.“责任胜于能力”这一理念强调的核心是
能力强的人不需要承担过多责任
责任意识是做好工作的首要前提(正确答案)
只要有能力，即使缺乏责任感也能
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