班组长管理培训..pptVIP

一线主管管理技能;我们的目标;共同语言;;管理是通过计划、组织、领导

和控制工作的诸过程来协调所有的

资源，以便达到既定的目标。

;计划：确定任务、目标，制定完成计划的行动，在各种

方案里选择将来行动路线。

组织：了解目标、任务与总目标的关系，确定工作量和

工作难度,进行人员配置和权责分配,明确相互关

系,划分管理层次。

领导：对下属施加影响，使他们对组织和群体的目标作出

贡献。

控制：衡量和纠正下属工作，使进展符合计划要求。;管理的四个层次;顾客需要什么？;一线管理者的角色;一线主管的角色;领导者的主要职责;一线管理者的职责;质量的维持(质量保证)和改善(质量改进)；

成本的维持(成本控制)和改善(成本降低)；

交货期的维持(生产管理)和改善(准时化生产)。;;生产效率的概念;生产流程;Q－质量：工作质量、产品质量、

信息质量;团队合作士气合理化建议;什么是领导？;领导影响力;领导者的素质要求;成功领导者的素质特征;领导理论的三步曲;三种基本领导风格;三种领导风格的特点;六种领导风格;领导方式的连续统一体理论;管理方格图;领导过程的基本框架;决策理论;1;计划及其意义;计划的内容;制定目标的原则;PDCA循环;PDCA循环;计划的方法;控制;对工作进行评价的意义;四种工作绩效的员工;引导方法;影响领导绩效的因素;影响员工绩效的因素;下属的成熟度;下属的成熟度;员工的成长途径;领导训练营;情境领导风格;情境领导风格;情境领导风格;情境领导风格;授权;情境领导案例;情境领导案例;情境领导案例;情境领导案例;案例讨论;马斯洛需要层次理论;领导训练营;期望理论;期望理论对领导的指导意义;公平理论;追求公平的原则;不同公平值的行为结果;公平理论对领导工作的启示;激励具体方法;员工培养的原则;员工学习的步骤;团队的含义;团队的行为特征;团队的结构;团队的效率;可持续发展的组织;高效团队的特征;团队成长的四个阶段;媒介;沟通媒体;倾听的技巧;领导训练营;团队中产生冲突的原因;冲突的来源;衡量冲突的情境;管理冲突的策略;三大派系的特??;信任的概念;周哈里窗户;和下属沟通;沟通案例;提升员工绩效的方法;万康咨询;万康咨询;万康咨询;万康咨询;SVW－PD;SVW－PD;万康咨询;浪费是指生产过程中用户不愿意

支付的那部分企业活动。;生产过剩;等待;搬运;加工方法不合理;库存掩盖了问题;操作动作不合理;制造不良品;未被利用的员工的创造能力;德奎现场可能的浪费;消除德奎现场的浪费;领导训练营;案例讨论分析;案例讨论分析;案例讨论分析;案例讨论分析;案例讨论分析;案例讨论分析