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在商务活动中，能遵循商务交
往中称呼、介绍、握手、递接名
片、接打、接访、馈赠、宴
请、通信等规则与做法
乐至则无怨，
礼至则不争。
—《礼记》
目录
第一节见面礼仪
CONTENTS
第二节往来礼仪
第三节宴请礼仪
第四节通信礼仪
第五节位次礼仪
一称呼与介绍
二握手与致意
三名片的使用
四其他见面礼
（一）鞠躬礼
躬的场合
喜庆欢乐的仪式,
一般的社交与商务场合。
躬的姿态
立正脱帽，面带微笑，目视对方；以腰为轴,
距受礼者两三步远，上身前倾。
男士双手自然下垂，贴放于身体两侧裤线处,
双手下垂，搭放在腹前。
躬的幅度
15°表示一般致敬、
300表示恳切的致谢和歉意；
45口表示非常诚恳的致敬致谢和歉意;
90°
等特殊情况。
（二）拱手礼
躬的场合
■用于过年时团拜、向长辈祝寿、向友人恭喜结
婚、添子、升迁和乔迁等。
躬的姿态
胸前抱拳,
（三）合十礼
合十礼
手掌略向外倾斜，
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