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2025质量管理QA/QC招聘真题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.质量管理中，PDCA循环的“C”代表（）

A.计划B.执行C.检查D.处理

2.以下哪种抽样方法属于随机抽样（）

A.分层抽样B.方便抽样C.判断抽样D.配额抽样

3.质量控制的重点在于（）

A.预防B.检验C.改进D.监督

4.质量管理体系的核心标准是（）

A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9004D.ISO19011

5.质量保证的主要目的是（）

A.满足客户需求B.防止不合格品产生C.提供信任D.降低成本

6.以下哪个不属于质量特性（）

A.性能B.可靠性C.美观性D.价格

7.质量检验的“三检”制度不包括（）

A.自检B.互检C.专检D.抽检

8.控制图的上下控制限是根据（）确定的。

A.经验B.公差范围C.统计数据D.工艺要求

9.质量管理发展的第三个阶段是（）

A.质量检验阶段B.统计质量控制阶段C.全面质量管理阶段D.卓越绩效模式阶段

10.以下哪种工具用于分析质量问题产生的原因（）

A.排列图B.因果图C.直方图D.散布图

多项选择题（每题2分，共20分）

1.质量管理的基本要素包括（）

A.质量方针B.质量目标C.质量策划D.质量控制

2.质量改进的常用工具有（）

A.检查表B.分层法C.头脑风暴法D.六西格玛方法

3.以下属于质量成本的有（）

A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本

4.质量管理体系文件包括（）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.质量记录

5.抽样检验的类型有（）

A.一次抽样B.二次抽样C.多次抽样D.序贯抽样

6.质量特性可分为（）

A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性

7.全面质量管理的特点包括（）

A.全面的质量B.全过程的管理C.全员参与的管理D.方法多样化

8.以下哪些属于QC小组的活动步骤（）

A.选择课题B.现状调查C.设定目标D.制定对策

9.影响产品质量的因素有（）

A.人员B.机器C.材料D.方法

10.质量信息的来源有（）

A.客户反馈B.生产过程记录C.检验报告D.市场调研

判断题（每题2分，共20分）

1.质量管理就是质量检验。（）

2.质量方针是企业在一定时期内质量活动的方向和目标。（）

3.抽样检验可以完全替代全检。（）

4.质量改进是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。（）

5.质量管理体系一经建立就无需更改。（）

6.控制图可以判断生产过程是否处于稳定状态。（）

7.质量成本越低越好。（）

8.全面质量管理强调以客户为中心。（）

9.QC小组活动是员工自发的质量改进活动。（）

10.质量信息对质量管理没有太大作用。（）

简答题（每题5分，共20分）

1.简述PDCA循环的四个阶段及其主要工作内容。

2.质量控制和质量保证的区别是什么？

3.简述抽样检验的优缺点。

4.什么是质量管理体系？建立质量管理体系有什么作用？

讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论在质量管理中如何平衡质量与成本的关系。

2.谈谈如何提高员工的质量意识。

3.分析当前企业质量管理面临的挑战及应对策略。

4.讨论QC小组活动对企业质量管理的重要性。

答案

单项选择题

1.C2.A3.B4.B5.C6.D7.D8.C9.C10.B

多项选择题

1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题

1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.√10.×

简答题

1.PDCA循环包括计划（P）、执行（D）、检查（C）、处理（A）。计划阶段确定目标和行动计划；执行阶段按计划实施；检查阶段对比结果与目标；处理阶段总结经验，将未解决问题转入