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2025年人力资源管理师绩效指标体系构建与数据分析专题试卷及解析1

2025年人力资源管理师绩效指标体系构建与数据分析专题

试卷及解析

2025年人力资源管理师绩效指标体系构建与数据分析专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在构建绩效指标体系时，下列哪项不属于SMART原则的要求？

A、具体的

B、可衡量的

C、可实现的

D、灵活的

【答案】D

【解析】正确答案是D。SMART原则要求绩效指标必须是具体的、可衡量的、可实现

的、相关的和有时限的。灵活性不属于SMART原则的要求。知识点：绩效指标设计原

则。易错点：容易将”灵活性”误认为是绩效指标的要求，但实际上SMART原则强调的

是明确性和可操作性。

2、在绩效数据分析中，用于比较不同部门或个体绩效水平的常用方法是？

A、趋势分析

B、对比分析

C、因素分析

D、回归分析

【答案】B

【解析】正确答案是B。对比分析是通过比较不同部门或个体的绩效数据来发现差异和

问题，是绩效管理中常用的分析方法。趋势分析关注时间变化，因素分析探究影响因素，

回归分析研究变量关系。知识点：绩效数据分析方法。易错点：容易混淆各种分析方法

的应用场景。

3、下列哪项不属于关键绩效指标（KPI）的特点？

A、战略导向性

B、可量化性

C、全面性

D、可操作性

【答案】C

【解析】正确答案是C。KPI强调的是关键性而非全面性，它聚焦于对组织战略目标实

现起决定性作用的指标。战略导向性、可量化性和可操作性都是KPI的重要特点。知

识点：KPI设计原理。易错点：容易误认为KPI应该涵盖所有绩效方面。

4、在绩效指标权重分配时，最常用的方法是？

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A、专家打分法

B、层次分析法

C、主成分分析法

D、德尔菲法

【答案】B

【解析】正确答案是B。层次分析法通过构建判断矩阵来确定各指标的相对重要性，是

绩效指标权重分配的常用方法。专家打分法主观性较强，主成分分析法适用于指标降

维，德尔菲法多用于预测。知识点：绩效指标权重确定方法。易错点：容易混淆各种权

重分配方法的适用场景。

5、绩效数据分析中，用于识别绩效影响因素的统计方法是？

A、描述性统计

B、相关分析

C、聚类分析

D、判别分析

【答案】B

【解析】正确答案是B。相关分析可以揭示不同变量之间的关联程度，帮助识别影响绩

效的关键因素。描述性统计只呈现数据特征，聚类分析用于分组，判别分析用于分类。

知识点：绩效数据分析技术。易错点：容易混淆各种统计方法的功能。

6、在平衡计分卡（BSC）中，不属于其四个维度的是？

A、财务维度

B、客户维度

C、内部流程维度

D、社会责任维度

【答案】D

【解析】正确答案是D。平衡计分卡的四个维度是财务、客户、内部流程和学习与成长。

社会责任不属于BSC的标准维度。知识点：平衡计分卡框架。易错点：容易将其他管

理工具的维度与BSC混淆。

7、绩效指标数据收集时，最可靠的数据来源是？

A、员工自评

B、直接上级评价

C、客观数据记录

D、同事评价

【答案】C

【解析】正确答案是C。客观数据记录如销售数据、生产数据等最可靠，因为它们不受

主观因素影响。其他评价方式都存在主观偏差。知识点：绩效数据收集方法。易错点：

2025年人力资源管理师绩效指标体系构建与数据分析专题试卷及解析3

容易高估主观评价的可靠性。

8、在绩效指标体系设计中，指标数量通常建议控制在？

A、35个

B、58个

C、812个

D、1215个

【答案】B

【解析】正确答案是B。研究表明，58个关键绩效指标既能全面反映绩效状况，又不会

造成管理负担。指标过少可能遗漏重要方面，过多则分散注意力。知识点：绩效指标数

量控制。易错点：容易陷入”越多越好”的误区。

9、绩效数据分析中，用于发现异常值的方法是？

A、箱线图分析

B、散点图分析

C、帕累托分析

D、控制图分析

【答案】A

【解析】正确答案是A。箱线图可以直观地识别数据中的异常值。散点图展示变量关系，

帕累托分析识别主要因素，控制图监控过程稳定性。知识点：异常值