公司内外部培训记录反馈模板培训效果提升版.docVIP

公司内外部培训记录反馈模板（培训效果提升版）

一、适用情境与价值定位

本模板适用于公司各类内外部培训（含新员工入职培训、岗位技能提升培训、跨部门协作培训、外部专家讲座、行业峰会参与等）后的效果跟踪与反馈收集，旨在通过系统化记录与分析，精准评估培训价值，识别改进方向，推动培训内容与业务需求深度结合，最终实现员工能力提升与组织绩效优化的双重目标。

无论是人力资源部统筹的规模化培训，还是各部门自主发起的小范围技能分享，均可通过本模板实现培训全流程的标准化管理，为培训体系的持续迭代提供数据支撑。

二、标准化操作流程

（一）培训前：明确目标与模板适配

锚定培训核心目标

培训组织者需与部门负责人、讲师共同确认培训目标（如“掌握系统操作流程”“提升跨部门沟通效率”“知晓行业必威体育精装版政策动态”等），目标需具体、可量化，为后续反馈评估提供基准。

选择并定制模板模块

根据培训类型（内部/外部、知识/技能/态度、规模/形式等），从模板中选取对应模块（如外部培训可增加“外部资源价值评估”，技能实操类培训需强化“应用场景匹配度”反馈），删除不适用字段，保证模板贴合实际需求。

（二）培训中：实时记录关键信息

基础信息采集

培训组织者或指定人员需实时填写培训基本信息（如培训名称、日期、时间、地点、讲师姓名*、参与部门/人员名单等），保证信息准确无误，避免事后遗漏。

过程观察要点标记

对培训中的关键环节进行简要记录，如学员参与度（互动提问次数、小组讨论活跃度）、讲师授课特点（案例结合度、语言表达清晰度）、设备/材料使用情况（PPT适配性、实操工具可用性等），为后续反馈分析提供过程性依据。

（三）培训后：反馈收集与数据整理

多维度反馈发放

培训结束后24小时内，通过线上问卷（如企业钉钉）或纸质形式向学员发放反馈模板，同时说明填写目的（“匿名反馈，仅用于培训优化”）及截止时间，鼓励学员真实表达。

讲师与组织者同步反馈

除学员反馈外，需同步收集讲师自评（如“培训目标达成情况”“学员难点预判准确性”）及组织者复盘（如“流程衔接顺畅度”“资源支持充分性”），形成“学员-讲师-组织”三方视角的完整反馈链。

数据汇总与初步分析

反馈收集截止后，1个工作日内完成数据整理：

量化数据（如评分项）计算平均值、众数，识别高频问题（如“80%学员认为案例缺乏实操性”）；

文字反馈（如建议、收获）进行关键词提取（如“希望增加实操演练”“案例需贴近业务场景”），归类整理为“优势项”“待改进项”“新增需求项”。

（四）培训后：改进落地与效果跟踪

输出培训效果分析报告

基于反馈数据，3个工作日内形成《培训效果分析报告》，内容包括：培训目标达成度、学员整体满意度、核心优势与待改进问题、针对性改进措施及责任人、下次培训优化方向等。

推动改进措施落地

对于学员提出的共性问题（如“课程内容偏理论，缺乏实操”），由培训组织者协调讲师或相关部门制定改进方案（如“下次培训增加30%实操环节，开发配套练习手册”），明确时间节点并跟踪落实。

短期效果复盘验证

培训结束后1-3个月，通过岗位能力测评、工作观察或学员访谈，验证培训效果是否持续（如“系统操作错误率是否下降”“跨部门沟通耗时是否缩短”），形成“培训-反馈-改进-验证”的闭环管理。

三、培训反馈模板表格

公司培训记录反馈表（培训效果提升版）

（一）培训基本信息

项目

内容

培训名称

培训编号

（由HR部门统一编制，如“TP202405001”）

培训日期

年月日

培训时间

：-：（共小时）

培训地点

（如“总部A栋3楼会议室”“线上腾讯会议”）

培训形式

□线下授课□线上直播□混合式□实操演练□案例研讨□其他：

讲师信息

姓名：*；身份：□内部讲师（部门：）□外部讲师（机构：）

参与部门/人员

部门：；人数：人（名单附后/详见签到表）

培训核心目标

（不超过3条，如“1.掌握数据分析模型的应用方法；2.提升团队报告输出效率”）

（二）培训内容评估

评估维度

评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

具体说明（如“第3章案例贴近业务，易懂；第5章理论过多，难理解”）

课程内容实用性

□1□2□3□4□5

内容逻辑清晰度

□1□2□3□4□5

与岗位工作相关性

□1□2□3□4□5

信息量适中度

□1□2□3□4□5

案例/材料质量

□1□2□3□4□5

（三）讲师表现评估

评估维度

评分（1-5分）

具体说明（如“语速适中，互动性强；对学员提问回应不够及时”）

授课表达能力

□1□2□3□4□5

专业知识储备

□1□2□3□4□5

课堂互动与控场

□1□2□3□4□5

问题解答针对性

□1□2□3□4□5

时间把控能力

□1□2□3