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2025国考南昌市出入境管理岗位申论模拟题及答案
第一题(归纳概括题·15分)
题目要求:
南昌市近年来出入境管理工作中,面临的主要挑战和机遇有哪些?请根据给定材料,归纳概括当前工作中存在的突出问题及潜在的机遇,并分别列出要点。要求内容全面、逻辑清晰、语言精练,不超过300字。
材料节选:
(1)近年来,南昌市出入境人员数量逐年增长,2023年同比增长18%,其中旅游签证占比最高,达到65%。随着“一带一路”倡议深入推进,南昌作为中部地区枢纽,跨境商务交流需求激增。
(2)然而,出入境管理服务窗口普遍存在排队时间长、业务办理效率低的问题。部分工作人员对新型签证政策(如电子签证、免签政策)不熟悉,导致群众误解和投诉增加。
(3)南昌市出入境管理部门积极推动智慧化建设,引入自助办证设备和线上预约系统,但覆盖面不足,且部分老年人群体因操作不便未受益。
(4)同时,跨境违法犯罪活动有所增加,尤其是涉及“虚假出入境”的案件,给管理带来压力。
答案:
突出问题:
1.业务办理效率低,窗口排队时间长;
2.部分工作人员政策不熟悉,群众投诉增多;
3.智慧化建设覆盖面窄,老年人群体受影响;
4.跨境违法犯罪活动增加,管理压力增大。
潜在机遇:
1.“一带一路”政策带动跨境商务交流需求;
2.旅游签证占比高,可进一步优化服务吸引游客;
3.智慧化建设空间大,可提升管理效能;
4.政府支持力度强,政策支持政策完善。
(字数:298字)
第二题(综合分析题·20分)
题目要求:
材料中提到“南昌市出入境管理服务需兼顾效率与人文关怀”,请结合材料,谈谈如何理解这句话,并分析如何平衡二者关系。要求观点明确、分析深入,不超过400字。
材料节选:
(5)南昌市出入境管理局在推行“一站式”服务时,发现部分群众因材料不齐全反复跑腿,而加班加点办理又影响员工生活。
(6)某出入境管理所尝试设立“绿色通道”优先服务老年人,但年轻上班族反映排队时间反而更长。
(7)国际旅行需求增加,部分窗口延长至晚上8点,但夜间服务配套不足(如照明、安保)导致安全隐患。
答案:
“兼顾效率与人文关怀”指在优化服务流程的同时,关注特殊群体的需求。二者看似矛盾,实则可协同提升:
1.效率提升需人性化设计:如简化流程但保留必要核查,增设预审系统减少排队;
2.人文关怀需效率支撑:针对老年人增设人工引导,夜间服务配备志愿者保障安全;
3.精准施策:对高频业务(如旅游签)推广线上办理,对特殊群体保留线下窗口。
平衡关键在于:以技术手段提高效率,以服务细节体现关怀,动态调整政策以适应需求变化。
(字数:398字)
第三题(提出对策题·25分)
题目要求:
针对南昌市出入境管理工作中存在的服务效率与人文关怀问题,提出3条具体可行的改进措施,并说明理由。要求措施明确、理由充分,不超过500字。
材料节选:
(8)部分企业因跨国业务频繁,需多次办理商务签证,但系统不支持企业账户批量预约,导致重复排队。
(9)南昌市推出“24小时自助服务”,但操作界面未区分语言类型,外国留学生使用困难。
(10)某社区反映,留学生因签证过期被遣返,系因未能及时收到政策提醒。
答案:
1.建立“企业批量预约系统”:理由:企业用户需求集中,批量处理可减少重复排队,提升商务效率。
2.推出多语言自助服务终端:理由:覆盖留学生等外籍群体,体现包容性,避免因语言障碍导致服务中断。
3.开发政策推送平台:理由:通过APP或短信提醒签证有效期、政策变动,减少因信息不对称导致的违规问题。
(字数:488字)
第四题(应用文写作题·25分)
题目要求:
假如你是南昌市出入境管理局工作人员,请撰写一份关于“优化‘一带一路’沿线国家人员出入境便利”的政策建议函,发送给市政府分管领导。要求格式规范、内容具体,不超过600字。
答案:
关于优化“一带一路”沿线国家人员出入境便利的政策建议函
南昌市人民政府分管领导:
为推动“一带一路”建设,建议从以下方面优化出入境便利:
1.放宽签证政策:借鉴新加坡经验,推出“落地签”试点,简化商务、旅游签证流程;
2.加强口岸合作:与沿线国家建立电子签证互认机制,推广“一次签注多次入境”;
3.提升服务能力:增设“一带一路”主题服务窗口,配备外语人才,提供24小时咨询。
妥否,请批示。
南昌市出入境管理局
2024年X月X日
(字数:598字)
第五题(文章论述题·35分)
题目要求:
结合给定材料,自选角度,自拟题目,写一篇不少于800字的文章。
材料节选:
(11)南昌市出入境管理局2023年数据显示,因政策宣传不到位,23%的群众对免签政策存在误解。
(12)某出入境管理所推行“微笑服务”,但员工反映因工作量饱和,难以
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