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仪器维修合同

一、合同主体与标的条款

合同主体信息需明确委托方（甲方）与维修方（乙方）的法定全称、统一社会信用代码、法定代表人、联系人及联系方式。若乙方为代理商或授权服务商，需附加原厂授权证明文件编号及有效期，确保维修资质合法有效。维修标的应包含仪器品牌、型号、序列号（若有）、购置日期及当前状态描述，可另附仪器照片或技术参数表作为合同附件。

二、维修范围与服务内容

（一）故障诊断

乙方需在接收仪器后24小时内完成初步检测，提供包含故障部位、成因分析及维修方案的书面报告。涉及核心部件（如传感器、主板）损坏时，需标注替换部件的原厂编码及技术标准。

（二）维修服务类型

现场维修：适用于大型设备或无法搬运场景，乙方需在甲方通知后48小时内到达现场，维修周期不超过5个工作日（不含配件采购时间）。

返厂维修：甲方负责仪器运输至乙方指定地点，乙方自签收日起10个工作日内完成维修并返还，运输费用由责任方承担（因质量问题导致的维修，费用由乙方承担）。

（三）配件与耗材要求

维修使用的关键部件需为原厂正品或经甲方书面确认的兼容件，提供配件质保函（质保期不少于6个月）。耗材更换（如滤芯、电池）需提前列明型号及单价，经甲方确认后方可使用。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

权利

要求乙方按合同约定时间完成维修并提供维修记录（含部件更换清单、检测数据）；

对维修后的仪器进行验收，若性能未达约定标准，可要求免费返工或解除合同。

义务

提供仪器原始资料（如说明书、历史维修记录），配合乙方进行故障排查；

在维修完成后3个工作日内支付维修费用（除质保金外）。

（二）乙方权利与义务

权利

按合同约定收取维修费用，对逾期未付款项可收取每日0.05%的滞纳金；

因甲方未提供必要协助导致维修延误的，有权顺延服务周期。

义务

维修过程中采取数据保护措施，未经甲方同意不得泄露仪器存储的商业或技术数据；

维修后提供90天质保期，质保范围内出现相同故障需免费维修。

四、维修流程与质量标准

（一）服务响应机制

故障等级

响应时间

处理时限

备注

紧急故障（仪器完全无法运行）

2小时内电话响应

24小时内到场/48小时内修复

需提供备用机（如有）

一般故障（部分功能异常）

4小时内电话响应

72小时内修复

可协商维修优先级

（二）验收标准

维修后的仪器需满足以下条件：

功能恢复至原厂技术指标95%以上（以出厂校准报告为依据）；

连续运行72小时无故障；

提供维修后的校准证书（需经国家计量认证机构认可）。

五、费用结算与支付方式

（一）费用构成

基础维修费：按仪器型号或维修难度分级定价（可附报价单），包含人工及检测费用；

配件费：按实际更换部件数量×单价计算，单价不得高于原厂公开报价的110%；

其他费用：现场服务差旅费（实报实销，上限为合同总金额的5%）。

（二）支付节点

合同签订后支付30%预付款；

维修完成并验收合格后支付60%进度款；

剩余10%作为质保金，自质保期满无质量问题后15个工作日内付清。

六、违约责任

（一）甲方违约

逾期付款超15日，乙方有权暂停后续服务并要求赔偿直接损失（含合理的律师费）。

（二）乙方违约

未按期完成维修，每逾期1日按合同总金额的0.1%支付违约金，累计不超过10%；

使用非约定配件或维修后仪器性能不达标，需无条件更换部件并赔偿甲方停工损失（按日均产值×延误天数计算）。

七、合同变更与终止

任何修改需经双方签署书面补充协议，补充协议与原合同具有同等法律效力；

因不可抗力（如自然灾害、政策调整）导致合同无法履行，双方可协商延期或解除，互不承担责任。

八、争议解决与其他

争议优先通过协商解决，协商不成可提交甲方所在地有管辖权的法院诉讼；

合同有效期自签订日起至质保期结束，未尽事宜可参照《中华人民共和国民法典》及行业惯例执行。

（全文共计约1600字，可根据实际需求补充附件条款，如仪器交接清单、原厂授权书等。）