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邮政业务营销员中级精彩试题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.邮政储蓄业务中，定期存款的期限一般分为几种？()

A.三种

B.四种

C.五种

D.六种

2.以下哪种不属于邮政汇兑业务的特点？()

A.快捷性

B.安全性

C.高昂的手续费

D.灵活性

3.在邮政储蓄中，个人存款账户分为哪些类型？()

A.活期存款和定期存款

B.基本存款账户和一般存款账户

C.信用卡账户和储蓄账户

D.保险账户和投资账户

4.邮政储蓄卡激活后，一般多久内需要办理实名认证？()

A.一个月内

B.两个月内

C.三个月内

D.六个月内

5.以下哪个不是邮政储蓄业务的优点？()

A.便捷的服务网络

B.高额的利率回报

C.丰富的金融产品

D.专业的服务团队

6.邮政储蓄业务中，汇款业务的时效性如何？()

A.很快，通常当天到账

B.较快，通常次日到账

C.一般，通常两到三天到账

D.较慢，通常一周左右到账

7.邮政储蓄业务中，客户办理定期存款时，以下哪种情况可以提前支取？()

A.存款到期后

B.存款期间如遇急需资金

C.存款期间如遇利率调整

D.存款期间如遇账户冻结

8.邮政储蓄业务中，客户遗失存单或存折怎么办？()

A.拨打客服电话挂失

B.立即到银行网点挂失

C.在网上银行办理挂失

D.等待银行主动联系

9.邮政储蓄业务中，以下哪种存款方式适合需要长期储蓄的客户？()

A.活期存款

B.定期存款

C.储蓄国债

D.邮政储蓄卡

10.邮政储蓄业务中，以下哪种情况会导致账户被冻结？()

A.存款到期

B.存款金额不足

C.存款期间如遇账户异常

D.存款期间如遇利率调整

二、多选题(共5题)

11.邮政储蓄业务主要包括哪些类型？()

A.定期存款

B.活期存款

C.邮政汇兑

D.邮政储蓄卡

E.保险业务

12.以下哪些属于邮政储蓄业务的客户服务特色？()

A.网点遍布全国

B.服务时间灵活

C.业务种类多样

D.手续简便快捷

E.信息化服务

13.邮政汇兑业务具有哪些特点？()

A.安全可靠

B.便捷高效

C.覆盖范围广

D.收费合理

E.支持多种汇款方式

14.邮政储蓄卡的主要功能有哪些？()

A.存取款

B.消费支付

C.转账汇款

D.网上购物

E.代发工资

15.邮政储蓄业务在哪些方面为用户提供便利？()

A.服务网点多

B.服务时间灵活

C.手续简便

D.产品种类丰富

E.营销活动多样

三、填空题(共5题)

16.邮政储蓄业务中，客户办理定期存款时，存期分为三个月、六个月、一年、两年和______。

17.在邮政汇兑业务中，汇款人汇出汇款后，汇款人所在地邮局会打印出一份______，作为汇款凭证。

18.邮政储蓄业务中，客户办理个人存款账户时，可以选择开设______账户和一般存款账户。

19.邮政储蓄卡的激活通常需要通过______来完成。

20.邮政储蓄业务中的定期存款利率通常比______存款利率要高。

四、判断题(共5题)

21.邮政汇兑业务支持国际汇款。()

A.正确B.错误

22.邮政储蓄卡的ATM取款限额比银行卡要高。()

A.正确B.错误

23.邮政储蓄业务中的定期存款利率不会受到市场利率变动的影响。()

A.正确B.错误

24.邮政储蓄账户的存款可以随时提取，无需提前通知。()

A.正确B.错误

25.邮政储蓄业务的所有网点都提供24小时自助服务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要介绍邮政汇兑业务的特点。

27.邮政储蓄业务中，客户如何办理定期存款？

28.邮政储蓄卡激活后，客户应该如何使用该卡？

29.邮政储蓄业务中，如何理解“实名制”的要求？

30.邮政储蓄业务如何为客户提供个性化服务？

邮政业务营销员中级精彩试题

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】邮政储蓄业务中，定期存款的期限通常分为三个月、六个月、一年、两年和三年五种。

2.【答案】C

【解析】邮政汇兑业务以其快捷、安全、灵活的特点受到用户青睐，手续费相对较低，不属于高昂。

3.【答案】B

【解析】邮政储蓄中的个人存款账户主要分为基本存款账