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物业管理日常检查与维护规范

物业管理的核心在于通过精细化的日常检查与维护，确保物业设施设备的完好、公共环境的整洁有序以及居住或使用体验的持续优化。这不仅关系到业主或用户的切身利益，也是物业资产保值增值的关键。本规范旨在提供一套系统性的指引，帮助物业管理团队高效、专业地开展日常检查与维护工作。

一、建筑物本体检查与维护

建筑物本体是物业的基石，其结构安全与外观完好直接影响整体品质。

1.1外立面检查与维护

*检查内容：定期检查建筑物外立面有无破损、裂缝、空鼓、渗漏、涂层剥落、面砖松动或脱落等现象。关注窗台、女儿墙、空调外机支架等易产生渗漏或坠落风险的部位。

*维护要求：对发现的小面积破损或渗漏应及时组织修补；对于大面积涂层老化或面砖问题，应评估后制定专项维修方案。保持外立面清洁，根据材质特性和污染程度，定期进行清洗。

1.2楼地面与墙面检查与维护

*检查内容：公共区域（如大堂、走廊、楼梯间）的地面有无起砂、空鼓、裂缝、破损；墙面有无污渍、蛛网、剥落、渗水痕迹。

*维护要求：及时清理地面污渍，对破损、松动的地砖或地板进行修复或更换；墙面定期除尘，对污渍、剥落处进行修补和重新粉刷。确保楼地面平整、防滑，墙面整洁。

1.3楼梯间与通道检查与维护

*检查内容：楼梯踏步、扶手、栏杆有无损坏、松动；通道是否畅通，有无堆放杂物；应急照明、疏散指示标志是否完好有效。

*维护要求：确保楼梯间及通道畅通无阻，严禁堆放杂物；损坏的踏步、扶手、栏杆应立即修复；定期测试应急照明和疏散指示标志，确保其功能正常。

1.4门窗检查与维护

*检查内容：单元门、防火门、通道门、天窗等有无变形、损坏，开启是否灵活，锁具是否完好；玻璃有无破损、密封胶条是否老化。

*维护要求：对开启不灵活的门窗进行调试润滑；损坏的锁具、玻璃及时更换；老化的密封胶条应更新，以保证隔音、隔热及防风雨性能。

二、公共设施设备检查与维护

公共设施设备是物业正常运转的“心脏”，其稳定运行至关重要。

2.1电梯系统检查与维护

*检查内容：严格按照特种设备管理要求及电梯维保合同，监督维保单位进行日常巡检和定期保养。重点关注电梯运行是否平稳、有无异响，门机系统是否正常，平层是否准确，内呼外呼按钮、楼层显示、照明、通风、紧急呼叫装置是否完好。

*维护要求：确保电梯在年检有效期内运行；维保单位需提供详细维保记录；物业管理人员每日进行运行状态巡查，发现异常立即停用并通知维保单位处理；保持电梯轿厢及机房清洁。

2.2供水、供电与消防系统检查与维护

*供水系统：检查水泵运行状况、水压是否正常，管网有无渗漏，水箱（池）清洁度及液位，二次供水设施的消毒记录。确保水质达标，供水稳定。

*供电系统：检查高低压配电房设备运行状态、仪表指示，变压器温度，电缆接头有无过热现象，应急发电机定期试运行。确保供电稳定，应急电源可靠。

*消防系统：检查消防栓、灭火器、烟感报警器、喷淋头、消防水泵、消防通道、防火卷帘等是否完好有效，消防控制中心设备是否正常运行。定期进行消防演练和系统测试，确保符合消防安全规范。

2.3公共照明与通风系统检查与维护

*公共照明：每日检查公共区域（楼道、大堂、园区道路、停车场）照明是否完好，有无损坏、缺失或亮度不足。定期清洁灯具，及时更换损坏的光源和电器附件。

*通风系统：检查楼梯间、地下室、设备房等区域的排风扇、送风机运行是否正常，风道有无堵塞或破损，定期清洁滤网和叶轮。

2.4排水与排污系统检查与维护

*检查内容：检查室内外排水沟、雨水井、污水井、化粪池有无堵塞、淤积，井盖是否完好。排水泵运行是否正常，有无异响或渗漏。

*维护要求：定期对排水沟、井进行清淤疏通，雨季前应加强检查和清理。定期对化粪池进行清掏。确保排水畅通，无异味溢出。

2.5停车场（库）设施检查与维护

*检查内容：检查停车位标线、导向标识是否清晰，道闸系统、车位锁是否完好，监控设备是否正常，消防设施是否齐全有效，地面有无破损、积水。

*维护要求：及时修复破损地面，清晰标识，确保道闸等设备正常运行，保持停车场内通风良好、照明充足、整洁有序。

三、公共区域及环境检查与维护

公共区域及环境是业主共享的空间，其整洁度与舒适度直接影响居住体验。

3.1清洁卫生检查与维护

*检查内容：检查楼道、大堂、电梯轿厢、卫生间、园区道路、绿化带等公共区域的清洁状况，有无垃圾、杂物、痰渍、积水、蛛网等。垃圾桶（站）是否及时清运，有无异味。

*维护要求：建立日常清洁和定期保洁制度，明确清洁标准和频次。垃圾日产日清，垃圾桶（站）定期清洗消毒。及时清理乱贴乱画，保持公共区域干净整洁。

3.2绿化养护检查与维护

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