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2025国考珠海市民政事务岗位申论题库(含答案)
一、归纳概括类(共3题,每题15分)
1.题目
珠海市某社区在推进“智慧养老”服务过程中,收集到居民关于服务模式、资源配置、技术应用等方面的意见建议共200余条。请根据材料,归纳整理居民反映的主要问题,并提出3条具有针对性的改进建议。
答案
主要问题:
(1)服务模式不均衡:部分老年人对“智慧养老”接受度低,传统服务仍需加强;社区服务与居家养老衔接不畅,服务资源下沉不足。
(2)资源配置不充分:公共养老设施利用率低,部分社区缺乏专业护理人员;智能设备普及率不足,老年人操作难度大,培训体系不完善。
(3)技术应用不适配:现有平台功能单一,缺乏个性化需求响应;数据共享机制不健全,跨部门信息壁垒突出。
改进建议:
(1)优化服务模式:推广“线上+线下”混合服务,增设传统养老兜底服务;建立社区网格化服务团队,提升入户服务精准度。
(2)强化资源整合:盘活闲置养老设施,引入社会力量运营;加大对护理人员的培训力度,建立激励机制吸引专业人才。
(3)完善技术支撑:开发简易版智能设备,降低老年人使用门槛;搭建跨部门数据共享平台,推动养老服务信息互联互通。
2.题目
珠海市在推进“社区嵌入式”养老服务过程中,发现部分社区存在服务供需矛盾、政策执行偏差等问题。请根据材料,概括社区养老服务供需失衡的具体表现,并分析导致失衡的原因。
答案
供需失衡表现:
(1)服务供给不足:社区日间照料中心容量有限,高峰期预约难;康复护理服务覆盖率低,失能老人需求未满足。
(2)服务供给错位:部分机构提供的服务与老年人实际需求不匹配,如文化娱乐类服务过剩而健康管理类服务短缺。
(3)供需互动不足:老年人对服务知晓率低,参与度不高;服务机构缺乏需求调研机制,服务调整滞后。
失衡原因分析:
(1)政策执行刚性化:部分社区照搬上级政策,未结合本地人口结构和服务需求进行差异化配置。
(2)资金投入结构性问题:财政补贴集中于硬件设施建设,对运营服务缺乏持续支持。
(3)社会参与度低:企业、社会组织参与养老服务积极性不高,市场化机制不健全。
3.题目
某次珠海市“民政开放日”活动中,市民就流浪乞讨人员救助、困境儿童关爱等议题提出意见建议。请根据材料,归纳市民反映的主要关切点,并分类整理。
答案
主要关切点分类:
(1)流浪乞讨人员救助:救助站容量不足,临时安置措施不完善;生活无着的残疾人、精神障碍患者救助流程复杂。
(2)困境儿童关爱:儿童福利院床位紧张,寄养家庭监管标准不一;教育、医疗等保障政策落实不到位。
(3)其他问题:基层社工力量薄弱,服务专业性不足;社会捐赠物资管理存在漏洞,使用效率低。
二、综合分析类(共2题,每题20分)
4.题目
珠海市某街道在推进“社区居家养老服务”时,面临服务成本高、可持续性弱的困境。请结合材料,分析制约养老服务可持续发展的关键因素,并提出对策建议。
答案
制约因素分析:
(1)经济可持续性不足:政府财政补贴覆盖面有限,机构运营成本持续上升;市场化服务收费过高,低收入群体负担重。
(2)政策协同性差:民政、卫健、医保等部门政策分散,资源整合难;长期护理保险制度试点推进缓慢。
(3)人才队伍建设滞后:养老护理员薪酬待遇低,流失率高;职业培训体系不完善,缺乏行业吸引力。
对策建议:
(1)构建多元化筹资机制:推广政府购买服务,引入慈善捐赠,探索PPP模式;完善长期护理保险制度,分担机构运营压力。
(2)强化政策协同:建立跨部门联席会议制度,统筹养老服务资源;优化医保报销流程,降低老年人自付比例。
(3)提升人才吸引力:提高护理员薪酬待遇,建立技能等级与收入挂钩机制;实施“师带徒”计划,培养本土人才。
5.题目
珠海市某社区在开展“邻里互助”活动时,发现部分老年人参与积极性不高。请结合材料,分析影响老年人参与社区治理的主要障碍,并提出破解思路。
答案
主要障碍分析:
(1)心理障碍:部分老年人存在“被边缘化”心态,认为自身能力不足;对社区事务参与缺乏信任感。
(2)能力障碍:老年人学习能力下降,难以适应数字化社区治理工具;部分社区缺乏针对性培训。
(3)机制障碍:社区议事规则不完善,老年人意见难被纳入决策;缺乏激励机制,参与积极性受挫。
破解思路:
(1)培育参与意识:通过榜样宣传、案例教育等方式,增强老年人社区归属感;开展“老年人议事会”活动,提升参与体验。
(2)优化服务支持:开发老年人专用APP,简化操作流程;提供一对一技术指导,消除数字鸿沟。
(3)完善治理机制:建立老年人参与社区决策的常态化渠道;设立“邻里互助奖”,表彰积极参与者。
三、提出对策类(共2题,每题25分)
6.题目
珠海市部分农村地区存在“留守儿童”监护缺失问题,导
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