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2025年企业管理咨询师《管理学原理及应用》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理的四大基本职能不包括（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新

答案：D

解析：管理学中的四大基本职能是计划、组织、领导和控制。创新虽然对企业管理非常重要，但通常不被视为四大基本职能之一。

2.在管理过程中，首要环节是（）

A.组织

B.控制

C.计划

D.领导

答案：C

解析：管理的首要环节是计划，因为计划为组织、领导和控制提供方向和目标。没有明确的计划，其他管理职能难以有效实施。

3.以下哪项不属于管理的目标（）

A.提高效率

B.实现组织目标

C.增加员工福利

D.最大化利润

答案：C

解析：管理的目标主要包括提高效率、实现组织目标和最大化利润。增加员工福利虽然重要，但通常被视为实现组织目标的手段之一，而非直接目标。

4.管理者通过制定规则和程序来影响组织成员的行为，这体现了管理的（）

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.人际角色

答案：B

解析：管理者通过制定规则和程序来影响组织成员的行为，这属于信息角色中的监控者角色。管理者需要收集信息并监控组织内外部环境的变化，以便做出明智的决策。

5.在组织结构中，集权是指（）

A.权力集中在高层管理者手中

B.权力分散在基层管理者手中

C.权力在各级管理者之间平均分配

D.权力完全由董事会掌握

答案：A

解析：集权是指权力集中在高层管理者手中，基层管理者只有有限的决策权。这种结构有利于统一指挥和协调，但也可能导致决策效率低下。

6.以下哪种领导风格最强调员工参与和民主决策（）

A.专制型

B.民主型

C.放任型

D.指导型

答案：B

解析：民主型领导风格强调员工参与和民主决策，鼓励员工表达意见并共同参与决策过程。这种风格有利于提高员工的积极性和满意度。

7.在冲突管理中，妥协是一种（）

A.合作方式

B.对抗方式

C.避免方式

D.分散方式

答案：A

解析：妥协是一种合作方式，冲突双方通过相互让步达成协议。妥协可以解决冲突并维护关系，但可能无法完全满足双方的需求。

8.以下哪种激励理论强调满足员工的生理和安全需求（）

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.公平理论

答案：A

解析：需求层次理论强调满足员工的生理和安全需求。该理论认为，员工首先需要满足基本的生理需求和安全需求，然后才会追求更高层次的需求，如社交需求、尊重需求和自我实现需求。

9.在绩效考核中，以下哪种方法最注重员工的实际表现（）

A.目标管理法

B.360度评估法

C.关键绩效指标法

D.行为锚定评分法

答案：C

解析：关键绩效指标法最注重员工的实际表现。该方法通过设定具体的、可衡量的绩效指标来评估员工的工作表现，确保评估的客观性和公正性。

10.在项目管理中，以下哪种工具最适用于制定项目计划（）

A.PERT图

B.Gantt图

C.鱼骨图

D.流程图

答案：B

解析：Gantt图最适用于制定项目计划。Gantt图通过条形图的形式展示项目任务的时间安排和依赖关系，帮助项目经理合理安排时间和资源，确保项目按计划进行。

11.以下哪项不是管理的基本特征（）

A.目标性

B.系统性

C.权威性

D.随机性

答案：D

解析：管理的基本特征包括目标性、系统性、权威性和社会性。目标性是指管理为了实现特定的目标而进行的活动；系统性是指管理是一个相互联系、相互作用的整体；权威性是指管理者在管理过程中拥有一定的权力和责任；社会性是指管理是在社会环境中进行的活动。随机性不是管理的基本特征，因为管理强调的是计划性和可控性，而不是随意性。

12.管理过程中，制定目标、制定战略、实施战略等环节属于哪个管理职能（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

解析：管理的计划职能包括制定目标、制定战略、规划行动等环节。计划职能是为组织确定方向和目标，并制定实现目标的具体步骤和方法。组织、领导和控制职能则是在计划的基础上进行的具体管理和协调工作。

13.在管理理论中，科学管理理论的代表人物是（）

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.泰勒

D.弗鲁姆

答案：C

解析：科学管理理论的代表人物是弗雷德里克·泰勒。泰勒通过科学实验，提出了工作定额原理、标准化原理、差别计件工资制等管理方法，旨在提高生产效率。马斯洛是需求层次理论的提出者，赫茨伯格是双因素理论的提出者，弗鲁姆是期望理论的提出者。

14.组织结构中，矩阵式结构的特点是（）

A.权力高度集中

B.部门之间联系紧密

C.管理层级较多

D.职能专业