内容管理InternetSales93课件.pptxVIP

内容管理InternetSales

01内容管理的基础定位02移动H5：内容载体与创建流程03H5页面的分发与应用04统计反馈效果05超级短信：营销“新武器”06应用场景

在如今信息爆炸、营销玩法多样的环境下，内容管理可是企业精准触达客户、传递价值的重要抓手

内容管理的基础定位PART01

内容管理的基础定位它是CRM系统基础又关键的功能，核心围绕H5页面等营销内容展开，能帮咱们创建、分发、管理各类营销素材，最终实现精准触达客户，促进交易转化。简单说，就是用对的内容，在对的渠道，触达对的客户，达成营销目标。内容管理在CRM里的角色

移动H5：内容载体与创建流程PART02

移动H5：内容载体与创建流程移动H5是内容管理的核心载体。通过内容创建工具，咱们能设计丰富的H5页面，添加图文、图片、视频、音频、文件等，做出有吸引力的营销内容。比如做新品推广H5，嵌入产品视频、高清图、优惠信息，给用户好体验，提升转化可能。移动H5的价值

移动H5：内容载体与创建流程创建路径创建移动H5不难，路径是“内容管理-素材中心-落地页”，点击“新建”就能开始。素材中心像“弹药库”，存着图片、视频等素材，落地页就是咱们搭建H5的“阵地”，按这路径走，就能开启H5创建之旅。

移动H5：内容载体与创建流程编辑与组件进入编辑页面，有组件列表、页面布局、组件设置三部分。

移动H5：内容载体与创建流程编辑与组件提供图片、文本、音乐、视频、导航、商品、分享、提交、优惠券、问卷等组件。想放产品图，拖“图片组件”；要写活动规则，用“文本组件”；搞互动就加“问卷组件”，灵活搭配，构建H5内容框架。组件列表在编辑页增减组件、调整顺序，比如把商品介绍放前面，优惠信息紧跟，引导用户一步步了解、下单，打造流畅浏览路径。页面布局

移动H5：内容载体与创建流程编辑与组件自定义封面，让内容更贴合营销需求视频组件能传20M内视频或嵌链接图片组件可设“列表平铺”“轮播海报”等效果

H5页面的分发与应用PART03

微信生态是重要阵地。生成H5的二维码和链接后，导购发朋友圈，客户扫码或点链接就能访问；客户间也能分享，像老客觉得内容好，转给朋友，实现社交裂变传播，扩大触达范围。微信渠道分享H5页面的分发与应用

H5页面的分发与应用人群营销触达用微信模板消息跳转H5页面（选内容管理页面），实现精准触达。比如给会员标签为“高活跃”“新客”的群体，推送专属H5，像新客发“新人专享福利”H5，高活跃客发“会员权益升级”H5，精准命中需求，提升转化率。

H5页面的分发与应用接口调用应用方通过接口，能获取当前租户已发布的H5页面列表，按创建时间倒序排。企业系统集成时，可把H5嵌入自有平台，或做数据统计分析，比如看哪些H5创建早但仍有高访问，复盘其成功点。短链生成与触达创建H5后生成短链，永久有效。能用短信或超级短信发，比如大促时，给客户发短信带短链，“点击短链，进入H5抢限时优惠”，突破微信生态限制，触达没及时看朋友圈、模板消息的客户。

统计反馈效果PART04

统计反馈效果做好内容，得知道效果咋样。内容管理的统计反馈功能，就是“透视镜”。能获取指定时段访客数，统计PV（总访问次数）、UV（总访问人数）、总点击数，还有点击率折线图，帮咱们直观看内容传播走势。

统计反馈效果更细的是，记录操作端访问记录，像是否跳转地址、IP、操作系统、浏览器，知道客户咋访问的，优化投放渠道。还能导出问卷提交内容，收集客户反馈，让内容更贴需求。比如新品H5，看统计知道哪些区域访问多、客户用啥设备看，下次营销更精准。

超级短信：营销“新武器”PART05

超级短信：营销“新武器”超级短信，不用流量就能收发的图文短信它由短信签名、文本内容、短链、图片、视频构成容量大，能塞30秒视频、5张高清图、200万文字

超级短信：营销“新武器”创建也不难点击新建，填名称（不用作标题），设标题、签名，提交审核（一般1个工作日）。编辑时，图片支持jpeg、jpg等，宽度不低于640px；文本别用特殊字符，链接带http/https且单独一行；发视频得提“免流”，不然审不过。

应用场景PART06

应用场景02像大促时，发带折扣、活动链接的超级短信，客户不用流量就能看，吸引点击，比普通短信有吸引力多啦。01不管新品上架、大促通知，还是线下活动、会员日，超级短信都好用。

应用场景新品推广做新品H5，嵌入360度产品图、使用教程视频、购买链接，通过微信渠道推给会员，短链发短信给老客，多渠道触达，让客户快速了解新品，刺激