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护士岗位职责及工作流程细则
护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分,护士作为医疗团队中的中坚力量,其专业素养、责任心与严谨的工作流程直接关系到患者的治疗效果与生命安全。本文旨在系统阐述护士的核心岗位职责与标准化工作流程,为临床护理实践提供专业参考,以期进一步规范护理行为,提升护理质量。
一、护士核心岗位职责
护士的职责范畴广泛且细致,核心在于为患者提供全面、连续、安全、有效的护理服务。
(一)护理评估与计划制定
1.入院评估与病史采集:对新入院患者进行系统的身体评估、心理社会评估及生活自理能力评估,详细采集病史,包括现病史、既往史、过敏史、用药史、家族史等,确保信息准确完整。
2.护理诊断与计划:根据评估结果,结合医嘱及患者个体需求,提出护理诊断,制定个体化的护理计划,明确护理目标、措施及评价标准,并根据病情变化动态调整。
(二)治疗与护理措施执行
1.医嘱执行:准确、及时、安全地执行医师医嘱,包括给药(口服、注射、静脉输液等)、采集各种检验标本、实施各种治疗性操作(如导尿、吸氧、雾化吸入等)。执行医嘱前需严格执行“三查七对”制度,确保无误。
2.基础护理:提供优质的基础护理服务,如口腔护理、皮肤护理、头发护理、晨晚间护理等,维持患者舒适与清洁,预防并发症。
3.专科护理:根据患者所患疾病及所处治疗阶段,实施相应的专科护理操作与监护,如产科护理、儿科护理、ICU监护、手术室护理等,掌握专科仪器设备的操作与维护。
(三)病情观察与记录
1.动态病情监测:密切观察患者的生命体征、意识状态、症状体征变化、治疗反应及药物不良反应,对异常情况能及时发现、准确判断并报告医师。
2.护理记录:按照《病历书写基本规范》及护理文书书写要求,客观、真实、准确、及时、完整地记录患者的病情变化、护理措施、治疗效果及各项护理操作,确保护理记录的连续性与可追溯性。
(四)健康教育与心理支持
1.健康指导:根据患者的病情、治疗方案及个体差异,提供有针对性的健康教育,包括疾病知识、用药指导、饮食与活动指导、康复训练、出院后的注意事项等,帮助患者及家属掌握自我照护技能。
2.心理护理:关注患者的心理状态,给予情感支持与心理疏导,帮助患者缓解焦虑、恐惧、抑郁等不良情绪,树立战胜疾病的信心,促进身心康复。
(五)沟通协作与团队配合
1.医患沟通:与患者及其家属保持有效沟通,耐心解答疑问,尊重患者知情权与选择权,建立良好的护患关系。
2.医护协作:主动与医师、药师、技师等其他healthcare人员沟通协作,报告患者病情变化,参与多学科诊疗团队(MDT)讨论,共同为患者提供最佳诊疗方案。
(六)感染控制与安全管理
1.严格执行无菌技术:在各项操作中严格遵守无菌操作规程,预防和控制医院感染的发生与传播。
2.环境与物品管理:负责所管床单位及治疗区域的环境清洁、消毒与物品管理,确保医疗用品的规范存放与安全使用。
3.患者安全防护:采取有效措施预防患者跌倒、坠床、压疮、烫伤、误吸等意外事件的发生,保障患者安全。
(七)应急处理与职业防护
1.应急预案执行:熟悉并能熟练执行各类突发事件(如心跳骤停、过敏性休克、火灾等)的应急预案,参与院内外急救工作。
2.职业暴露防护:增强自我防护意识,正确使用防护用品,发生职业暴露时能及时规范处理并上报。
(八)专业发展与质量改进
1.继续教育:积极参加业务学习、技能培训和学术交流,不断更新知识结构,提升专业技能与综合素质。
2.质量控制:参与科室及医院的护理质量控制与改进活动,对护理工作中存在的问题提出改进建议。
二、护士工作流程细则
规范的工作流程是保证护理工作有序、高效、安全进行的关键。
(一)晨间护理流程
1.提前到岗:着装整洁,提前到达科室,参加晨间交班会,认真听取夜班护士对患者情况的汇报,重点关注危重症、新入院、手术及有特殊病情变化的患者。
2.床头交接:与夜班护士共同进行床头交接,逐一查看患者,了解患者夜间睡眠、饮食、病情变化、治疗执行及皮肤等情况,核对夜间记录。
3.晨间护理实施:协助患者完成个人卫生(洗脸、刷牙、漱口、梳头、协助排便等),整理床单位,更换污染被服,观察患者精神状态及病情。
4.生命体征测量:按医嘱及护理级别要求,为患者测量体温、脉搏、呼吸、血压、血氧饱和度等生命体征,并准确记录。
5.准备工作:协助患者做好接受日间治疗和检查的准备,如空腹抽血患者的宣教与准备,术前患者的皮肤准备等。
(二)日间常规工作流程
1.医嘱处理与执行:
*查对医嘱:认真核对医师开具的长期及临时医嘱,确保医嘱的准确性与完整性。
*治疗准备:根据医嘱,严格按照“三查七对”(操作前、操作中、操作后查对;对床号、姓名、药名、剂量、
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