旅游管理试卷真题及答案.doc

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旅游管理试卷真题及答案

一、单项选择题(每题2分,共10题)

1.以下哪一项不属于旅游资源的分类?(A)

A.人文资源

B.自然资源

C.社会资源

D.文化资源

答案:A

2.旅游市场营销的核心是(B)。

A.产品开发

B.市场定位

C.价格制定

D.渠道管理

答案:B

3.在旅游服务质量管理中,以下哪一项不是关键要素?(C)

A.服务标准化

B.服务个性化

C.服务成本

D.服务创新

答案:C

4.旅游目的地形象塑造的主要目的是(A)。

A.提升吸引力

B.降低成本

C.增加游客数量

D.提高管理效率

答案:A

5.以下哪一项不是旅游可持续发展的

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