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持续质量改进汇报人：xxx20xx-04-11
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持续质量改进概述01
持续质量改进是一种系统的、持续不断的对产品或服务的质量进行评估、改进和优化的过程。定义随着市场竞争的加剧和消费者对质量要求的不断提高，企业需要不断地改进产品或服务的质量以保持竞争力。背景定义与背景
重要性及意义提高客户满意度通过持续的质量改进，企业可以不断提高产品或服务的质量，从而满足客户的需求和期望，提高客户满意度。降低成本质量改进可以减少不良品率、减少返工和维修等
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