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2025年客服工作绩效考核标准合同协议.docx

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    2025年客服工作绩效考核标准合同协议

    鉴于甲乙双方根据中华人民共和国相关法律法规，为明确甲乙双方在2025年度客服工作绩效考核中的权利与义务，建立科学、公平、有效的绩效评估体系，特依据公司相关规章制度及岗位职责，于本协议签订之日起，就2025年度客服工作绩效考核标准达成以下协议：

    第一条考核目的与意义

    本协议旨在通过建立明确的绩效考核标准和流程，客观评估甲乙双方在2025年度客服岗位上的工作表现，提升整体服务质量与客户满意度，激励员工提升专业能力与工作积极性，促进公司服务目标的实现。

    第二条适用范围

    本协议适用于甲乙双方在2025年度内，担任公司指定客服岗位的所有员工（以下简称“被考核人

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