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个人民政工作总结

一、工作概述

（一）指导思想

个人民政工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大关于“增进民生福祉，提高人民生活品质”的决策部署，严格落实“以人民为中心”的发展思想，立足基层民政工作实际，聚焦“弱有所扶、老有所养、幼有所育、逝有所安”的核心职能，将保障和改善民生作为工作的出发点和落脚点。工作中始终践行“民政为民、民政爱民”工作理念，主动适应新时代民政工作高质量发展的新要求，以精准化、精细化、规范化为标准，扎实推进各项民政政策落地见效，为促进社会公平正义、维护社会和谐稳定提供坚实保障。

（二）工作职责

个人民政工作主要承担社会救助、基层治理、养老服务、儿童福利、社会事务五大类职能。在社会救助方面，负责城乡最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助、低收入家庭动态监测等政策的落实，精准识别救助对象，确保救助资金及时足额发放；基层治理方面，指导村（居）民委员会规范化建设，推动基层民主协商，协助开展社区治理创新实验，培育社区社会组织；养老服务方面，推进社区居家养老服务设施建设，落实高龄津贴、养老服务补贴等老年人福利，协调开展助餐、助浴、助医等为老服务；儿童福利方面，负责困境儿童、留守儿童关爱保护，落实孤儿生活保障标准，推动儿童之家建设，强化监护责任落实；社会事务方面，承担婚姻登记、殡葬管理、区划地名调整、流浪乞讨人员救助等服务，规范办理流程，提升服务质效。

（三）总体成效

本年度个人民政工作以“兜牢民生底线、补齐服务短板、提升治理效能”为目标，各项任务稳步推进，取得阶段性成效。社会救助领域，累计实施城乡低保救助XX人次，发放救助金XX万元，特困人员供养覆盖XX人，临时救助困难群众XX人次，救助精准率达100%；基层治理领域，完成XX个村（居）委会标准化建设，培育XX个社区治理示范案例，开展协商议事活动XX场次；养老服务领域，新增社区养老服务站XX个，开展为老服务活动XX场次，服务老年人XX人次，老年人福利补贴发放率达100%；儿童福利领域，建立困境儿童动态档案XX份，落实监护帮扶措施XX人次，儿童之家覆盖率达XX%；社会事务领域，办理婚姻登记XX对，推进殡葬改革，火化率提升至XX%，救助流浪乞讨人员XX人次。群众对民政服务满意度测评达XX%，有效保障了困难群体基本生活，提升了民生服务保障水平，为构建共建共治共享的社会治理格局奠定了基础。

二、重点工作推进情况

（一）社会救助精准落实

1.动态监测机制构建

民政部门依托大数据平台，建立“横向到边、纵向到底”的低收入家庭动态监测体系。整合民政、人社、医保、住建等8个部门数据资源，每月开展数据比对，重点核查家庭成员收入、财产状况及刚性支出情况。2023年累计监测数据12.6万条，识别潜在困难对象234人，纳入救助范围后有效防止了返贫致贫。同时，在乡镇（街道）设立监测专岗，配备村级信息员，形成“线上+线下”监测网络，确保困难群众早发现、早干预。

2.救助流程优化升级

简化救助申请手续，推行“一窗受理、协同办理”模式。困难群众可通过“赣服通”平台在线提交申请，系统自动分发至相关部门，3个工作日内完成入户调查。对急难型临时救助，实行“先行救助、后补手续”，2023年累计为127户家庭提供紧急救助，平均办理时限缩短至1天。此外，建立救助对象分类施策档案，对特困人员实行“一人一策”，提供生活照料、医疗康复等个性化服务，全年服务特困对象89人次。

3.资金监管全程闭环

严格落实救助资金“直达个人”机制，通过“一卡通”系统发放资金，发放进度实时同步至财政、民政部门。开展救助资金专项审计，对2022年以来发放的3200万元救助资金进行核查，未发现截留、挪用现象。同时，公开救助对象信息，接受群众监督，全年公示救助名单6次，收到群众反馈意见23条，均及时整改到位，确保救助公平公正。

（二）基层治理能力提升

1.村居规范化建设

推进村（居）民委员会标准化建设，制定《村（居）务公开目录》，规范民主决策、民主管理流程。2023年完成56个村（社区）综合服务中心改造升级，配备便民服务终端机、议事厅等功能设施，实现“一站式”服务。开展“金牌网格员”评选活动，培训网格员320人次，提升其政策宣传、矛盾调解能力，全年网格员上报事件1890件，办结率达98.6%。

2.社区协商实践创新

推广“有事好商量”协商议事平台，围绕老旧小区改造、垃圾分类等民生议题，组织居民代表、物业公司、职能部门开展协商。在XX社区试点“居民议事会”制度，全年召开议事会12场，解决停车位规划、加装电梯等问题18件。创新“线上议事”模式，通过社区微信群收集意见，线上投票表决，参与居民达5000余人次，形成“民事民议、民事民办、民事民管”的治理格局。

3.社会组织培育引导

实施社会组织培育计划，建立区社