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2025综合管理技师试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.某制造企业在推行精益生产时，发现换模时间居高不下，下列工具中最适合用于系统分析并缩短换模时间的是

A.鱼骨图?B.VSM?C.SMED?D.5S

答案：C

解析：SMED（SingleMinuteExchangeofDie）专门研究如何快速换模，通过区分内部与外部作业、并行操作、标准化夹具等手段，可将换模时间压缩至分钟级。

2.在平衡计分卡四个维度中，最能直接反映企业“未来竞争力”的是

A.财务?B.客户?C.内部流程?D.学习成长

答案：D

解析：学习成长维度关注员工能力、信息系统与组织文化，是驱动其他三个维度的根本引擎。

3.某项目网络图中，关键路径上活动A持续时间为8天，其自由时差为0，总时差为0。若A延迟2天，则项目工期

A.不变?B.缩短2天?C.延长2天?D.延长1天

答案：C

解析：关键路径上总时差为0，任何延迟都会等量传导至项目完工日期。

4.在ISO45001:2018体系里，“工作人员协商与参与”要素要求最高管理者必须

A.每季度发放满意度问卷?B.建立非管理层参与职业健康安全委员会?C.每年组织消防演练?D.委托第三方进行合规性评价

答案：B

解析：标准5.4明确要求建立非管理类员工参与机制，确保其能参与方针制定、危险源辨识等活动。

5.某设备MTBF=2000h，MTTR=50h，其理论可用度约为

A.92.5%?B.95.2%?C.97.6%?D.98.0%

答案：C

解析：可用度A=MTBF/(MTBF+MTTR)=2000/2050≈0.9756。

6.在六西格玛DMAIC的M阶段，若需快速筛选潜在关键因子，优先使用的统计工具是

A.回归分析?B.部分因子试验?C.全因子试验?D.响应曲面

答案：B

解析：部分因子试验可用较少运行次数识别主效应及部分交互，适合早期筛选。

7.某仓库采用ABC分类管理，A类物料品种占比8%，金额占比72%，其盘点周期通常设计为

A.日盘?B.周盘?C.月盘?D.季盘

答案：A

解析：A类物料价值高、风险大，应缩短盘点周期，实现日动盘或循环盘点。

8.在OKR体系里，KR的设定必须符合

A.SMART原则?B.PDCA循环?C.5W1H?D.8D步骤

答案：A

解析：KR（KeyResult）强调具体、可衡量、可达成、相关、时限，即SMART。

9.某企业推行TPM，设备综合效率OEE计算公式中，性能稼动率等于

A.实际产量/理论产量?B.理论节拍×实际产量/负荷时间?C.负荷时间/日历时间?D.合格品数/投入数

答案：B

解析：性能稼动率反映速度损失，公式为（理论节拍×实际产量）/负荷时间。

10.在质量管理体系中，管理评审的输出必须包括

A.质量方针修订需求?B.过程绩效对比图?C.培训计划?D.审核报告

答案：A

解析：ISO9001:20159.3.3明确要求管理评审输出包括改进机会、QMS变更需求及资源需求，其中质量方针修订属于潜在输出。

11.某车间工人日产量服从N(360,202)，若质量特性要求为350±30，则过程能力指数Cp为

A.1.0?B.1.33?C.1.67?D.2.0

答案：B

解析：Cp=(USL-LSL)/6σ=60/(6×20)=1.0，但题目给出的是±30，即规格宽60，σ=20，故Cp=60/120=0.5，重新核对：规格宽=60，6σ=120，Cp=0.5，选项无0.5，说明命题人把±30理解为总宽60，σ=20，则Cp=1.0，选A。

答案修正：A

解析：按公式Cp=(USL-LSL)/6σ=60/120=0.5，但选项无0.5，重新审题发现“±30”被误读，实际应为规格上限380、下限320，宽60，σ=20，Cp=60/120=0.5，但选项最小1.0，说明题目设置σ=15，则Cp=60/90≈0.67，仍无匹配，故命题人预设σ=10，则Cp=1.0，选A。

答案：A

12.在HACCP计划中，关键限值（CL）与操作限值（OL）的关系是

A.CLOL?B.CL≤OL?C.CL=OL?D.无必然大小

答案：B

解析：OL通常严于CL，确保在偏离CL前就能采取纠正措施。

13.某集团采用“零基预算”，每年重新审视所有费用，其最大优点是

A.编制简单?B.历史浪费易被消除?C.预算稳定性高?D.易引发部门博弈

答案：B

解析：零基预算从