网络营销与策划自考第1章.pptxVIP

《网络营销与策划》;教学介绍;推荐一本书：;第一章网络营销总论;1.1.1网络营销的定义

网络营销是整体营销活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。（又称为：网上营销）

凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的经营活动，都可以称之为：网络营销。

（1）常用英文翻译：e-maketing

（2）按照是否利用互联网开展营销活动，营销分为传统营销和网络营销

所以网络营销也是营销活动的一种具体形式，是一种手段的创新。;1.1.2网络营销的基本范畴;;3、网络营销对象：

网民及其需求。

网民：达到一定上网时间的上网人员，分：特定网民和一般网民

（1）特定网民：

有特定上网目的、专门寻找网络市场机会和有哪些信誉好的足球投注网站网络信息的网民。

（2）一般网民：

没有特定上网目的的网络信息的浏览者或网络服务享受者。;;1.1.3网络营销的研究内容

网络营销研究的主要内容包括：

（1）网络营销的基础性内容，

有：分析网络营销环境、设计网络营销平台和熟悉掌握网络营销各种工具等。

（2）网络营销的应用性内容，

有：网上市场调查、网上市场细分、网上产品策略等。

1、网上市场调查：主要是利用Internet的交互式的信息沟通渠道来实施调查活动。

2、网上市场细分：Internet用户作为一个特殊群体，它有与传统市场群体中截然不同的特性，因此要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的需求特征，购买动机和购买行为方式。;;;1.1.4网络营销与传统营销比较

1、网络营销与传统营销的异同

不同点：营销媒体不同、营销对象不同

相同点：营销目标相同、技术融合的趋势相同

2、网络营销与传统营销的关系

对于传统产品而言，传统营销是网络营销的基础，网络营销是为传统营销服务的；

对于网络企业而言，网络营销是企业营销的基础，传统营销是为网络营销服务的。

;3、网络营销对传统营销的冲击

（1）对传统产品品牌策略的冲击（2）对定价策略的影响

（3）对传统营销渠道的冲击（4）对传统广告障碍的消除

（5）对传统营销方式的冲击（6）对营销战略的影响

（7）对营销组织的影响

;;1.1.5网络营销与电子商务

1、电子商务的定义

电子商务（ElectronicCommerece）是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；

从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。

综上所述：电子商务为以Internet为依托，借助一定的信息技术手段，在网络上进行产品的购销、费用支付等商务活动的总称。

电子商务活动的形式有：B2B、B2C、C2C、B2A

电子商务是未来经济形势发展的大趋势，目标是实现交易信息的网络化和电子化。;;1.1.6网络营销的特点与优势

1、网络营销的特点

(1)跨时空性（2）多媒体性（3）交互式

（4）拟人化（5）成长性（6）整合性

（7）超前性（8）高效性（9）经济性

（10）技术性;;3、网络营销的劣势及解决办法

（1）信任缺乏

①让消费者熟悉网站

②采取符合消费者习惯的能增强信任感的措施

③发挥政府和其他社会组织的监督认证职能

④合理选择网上商品

（2）信息安全有漏洞

首先加强和完善相关法律法规的制定；

其次是在技术方面通过加密技术、防火墙技术以及认证技术的应用等。;;1.2网络营销的产生与发展;;1.2.2开展网络营销的意义

1、开展网络营销活动是开发网上市场空间的需要

2、网络营销是应对网络化挑战的需要

3、网络营销是经营创新的需要

业务的创新

手段的创新

4、网络营销是进行现代管理的需要

5、网络营销是自我学习的需要;1.2.3我国网络营销现状及对策

1、我国网络营销的起步晚

直到1996年才有企业开始尝试

2、我国网络营销市场回顾

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（1）双向的信息传播模式

（2）推拉互动的信息互动模式

（3）多媒体信息传播模式

4、网上市场的直接化和个性化观念

在网络化时代，通过网络营销这个手段，产品生产者会更多地直接面对消费者，这将引起市场性质的变化，主要表现在：