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2025国考东莞市政务公开岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题(共3题,每题20分)

1.题目

阅读以下材料,概括东莞市在推进政务公开工作中面临的的主要问题及原因。

材料

近年来,东莞市大力推进政务公开工作,取得了一定成效,但仍有不足。部分政府部门公开信息不及时、不全面,如环保信息更新滞后,影响公众监督;政策解读形式单一,多数以文件发布为主,群众理解难度大。此外,政务公开平台建设不均衡,部分镇街平台功能不完善,信息发布渠道有限。原因在于:一是部分干部对政务公开重视程度不够,存在“重业务、轻公开”思想;二是公开标准不统一,缺乏系统性规范;三是技术支撑不足,平台维护和更新能力有限。

答案

主要问题:

(1)公开信息不及时、不全面,如环保信息更新滞后;

(2)政策解读形式单一,群众理解难度大;

(3)政务公开平台建设不均衡,部分镇街平台功能不完善。

原因:

(1)部分干部对政务公开重视程度不够,存在“重业务、轻公开”思想;

(2)公开标准不统一,缺乏系统性规范;

(3)技术支撑不足,平台维护和更新能力有限。

解析

问题归纳需紧扣材料,原因分析需结合实际工作逻辑,避免主观臆断。

2.题目

阅读以下材料,概括东莞市优化营商环境过程中,政务公开在提升企业满意度方面的作用。

材料

东莞市通过政务公开平台发布企业办事指南,简化审批流程,企业办事效率提升30%。同时,公开企业信用修复政策,帮助失信企业纾困,累计修复信用200余家。此外,设立“企业诉求直通车”,公开投诉处理流程,企业满意度达95%。但仍有企业反映部分政策执行不到位,信息公开存在“最后一公里”问题。

答案

政务公开在提升企业满意度方面的作用:

(1)提高办事效率,通过公开办事指南简化审批流程;

(2)优化政策执行,公开信用修复政策帮助企业纾困;

(3)增强互动,设立投诉渠道并公开处理流程,增强企业信任。

解析

需明确政务公开与企业满意度的直接关联,避免泛泛而谈。

3.题目

阅读以下材料,概括东莞市在推进政务公开过程中,对基层治理的积极影响。

材料

东莞市通过政务公开平台发布村务公开信息,规范村级财务、项目招投标等,村民监督参与度提升50%。同时,公开社区服务事项清单,居民办事“一网通办”比例达80%。但部分村居公开存在形式主义,如仅简单复制政府文件,未结合实际需求调整内容。

答案

政务公开对基层治理的积极影响:

(1)强化村民监督,通过村务公开规范村级事务管理;

(2)提升服务效能,公开社区服务清单推动“一网通办”;

(3)促进民主参与,增强居民对基层治理的认同感。

解析

需聚焦政务公开与基层治理的深层联系,避免表面化描述。

二、综合分析题(共2题,每题25分)

1.题目

阅读以下材料,分析东莞市推进政务公开过程中,如何平衡“公开”与“安全”的关系。

材料

东莞市在政务公开中强调“以公开为常态、不公开为例外”,但部分敏感信息如涉及国家安全、商业秘密的内容,公开难度较大。为此,该市建立信息审查机制,由专人负责审核,但仍有企业反映审查标准不透明。此外,公开数据安全防护措施不足,曾发生一次数据泄露事件。

答案

平衡“公开”与“安全”的思路:

(1)坚持“以公开为常态”,明确公开范围,保障公众知情权;

(2)建立科学审查机制,对敏感信息严格审核,但需确保标准透明;

(3)强化安全防护,完善数据安全管理制度,避免泄密风险。

解析

需结合政务公开实际,提出可操作的平衡措施,避免空泛理论。

2.题目

阅读以下材料,分析东莞市政务公开平台建设中,如何提升用户体验。

材料

东莞市政务公开平台功能较完善,但用户反馈显示,部分页面设计复杂、操作不便捷,老年人使用困难。此外,有哪些信誉好的足球投注网站功能不精准,政策查询效率低。为此,该市计划引入人工智能助手,但成本较高,短期内难以全面推广。

答案

提升用户体验的对策:

(1)优化界面设计,简化操作流程,增设老年人专属版块;

(2)完善有哪些信誉好的足球投注网站功能,引入智能推荐,提高政策查询效率;

(3)分阶段推进技术升级,优先解决高频需求问题。

解析

需结合技术实际和用户需求,提出可行性方案。

三、提出对策题(共2题,每题30分)

1.题目

阅读以下材料,针对东莞市政务公开中存在的群众参与不足问题,提出改进建议。

材料

东莞市政务公开平台设有意见征集栏目,但留言量较低,多数为咨询类信息,实质性建议稀少。部分群众反映,公开政策时未充分征求基层意见,导致政策落地效果不佳。

答案

改进建议:

(1)创新征集方式,如举办线上线下听证会,提高群众参与积极性;

(2)建立反馈闭环,对群众意见分类处理并公开结果,增强参与感;

(3)加强政策解读前调研,邀请基层代表参与,确保政策可操作性。

解析

需从机制、技术、内容三个层面提出解决方案,避免单一维度

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