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智慧电力：电力自助缴费系统解决方案
一、电力自助缴费系统概述
自助缴费系统是指用户通过自助缴费机实现自助式电费缴纳、电量购买、业务指南、资费指
南查询等业务，方便用户缴费，更好为用户提供方便。
自助缴费系统组成部分包括自助终端、自助服务器及相应的软件。
电力自助缴费系统可根据用户的需要，编辑、播放各种移动业务知识，集动画、图像、文
字、音乐、触觉于一身，向用户介绍电力知识，提供业务自助办理、电费自助查询、发票打
印和自助缴费等各项功能，能有效地通过与客户的双向交流，向客户提供既定的营销和服
务。
根据电力自助缴费系统终端的外形和功能差异，可分为三类：
自助查询终端：指放置在电力公司营业厅或其他公共场所、写字楼等内的自助终端，可供用
户进行电费及供电公司其他业务等查询。
大堂式多功能自助终端：指布放在电力公司营业厅或其它公共场所、写字楼等内的自助终
端，可供用户进行电费缴纳、电费查询、电卡表充值等。
穿墙式多功能自助终端：指嵌入墙体对外可实现24小时营业厅的多功能自助终端，类同于
银行的嵌墙式ATM取款机，可供用户进行电费缴纳、电费查询、电卡表充值等。
二、自助缴费系统功能列表
2.1终端功能(可选)
终端功能
现金模式自助缴费
银行卡模式自助缴费
现金模式自助售电
银行卡模式自助售电
缴费发票打印
缴费凭证打印
功能简介
用户投入人民币，实现用户帐户充值或缴费。
用户通过银行卡，实现用户帐户充值或缴费。
用户投入人民币，实现用户电卡表IC卡充值
用户通过银行卡，实现用户电卡表IC卡充值
缴费成功，自助打印出用户缴费发票，发票为76mm
宽卷筒发票，印制黑标，电力局需预先定制
缴费成功，自助打印出用户缴费凭证，可根据此凭证换
取发票
2.2后台软件功能(可选)
后台系统功能模块子功能
网管功能终端运行监控功能
功能简介
实时监控终端运行状态，如终端出现故
障，及时显示提醒管理人员。
终端远程管理功能
交易报表查询统计功
能
系统参数配置管理功
能
终端身份接入论证
安全认证功能
银联卡交易加密
联机交易处理
功能
日终对帐
银行接口通讯功能
银联中心接口通讯功
能
现金交易日终对帐功
能
银联卡交易日终对帐
功能
三、电力自助缴费系统架构
3.1电力自助缴费系统网络拓朴
终端资料程序远程自动更新、远程关
机、远程暂停终端业务。
按工号、营业厅、终端统计终端各类缴
费记录。
实现系统运行参数网页化配置
对终端接入进行鉴权，防止非法终端接
入
对持卡人信息进行加密，防止持卡人信
息泄密
通过与银行接口程序通讯，实现用户缴
费及发票信息获取
通过与银联中心接口程序通讯，实现用
户银联卡缴费
进行现金交易日终对帐，防止差错帐
进行银联卡交易日终对帐，防止差错帐
年行代收对教加服务器通系统
年行代收对教加服务器通系统4下系统
银联中心POSP主机
路由器
防火墙
自助营业
系统服务器
分公司信息机房
设备放置点1
电力内部局域网
设备放置点N
银联中心
3.2终端网络接入方式
营业厅里的局域网模式：对于安放在营业厅里的自助设备，网络与电力主机是相通的，此时
机器则直接接入局方网络。
对于安放在居民小区、大型商场或超市等地方的设备可通过DDN专线或GPRS、CDMA
无线专线来连接。
3.3自助设备需要使用端口
21、23、80、5500、5700、6600
3.4自助系统IP分配说明
分配一固定IP作为自助终端服务器使用，分配一固定IP给每台自助终端。
3.5自助系统需连接的系统
自助终端服务器需访问电力营销自助服务接口程序，银联中心POS服务程序。
3.6自助终端服务器作用
1)自助终端服务器为自助终端提供服务调用，自助终端各种交易都由自助终端服务器转
发，提高终端处理速度及稳定性。
2)监控各台终端运行情况，在网管里提供终端运行状态监控
3)记录各台终端交易日志，记录交易流水，在网管里提供记录查询及报表打印。
4)采用自助终端服务器，可减轻终端处理压力，业务逻辑在自助终端服务器上实现，终端
只负责显示及输入输出。
5)采用自助终端服务器增强了电力网络安全，因为对营销系统来说，只有一个接入点，而不是各个终端，这样在防火墙上安全策略配置相对来说要简便点，并且可对服务器IP可作
严格设定。
3.7体系优点
3.7.1安全性
通过自助终端服务器方式，对于局方来说就只有一个接入点，这在防火墙上可方便实现安全策略，并且自助终端数目的新增加，安全策略无须作新的调整。通过自助终端服务器上数
据均有严密合法性检查，对一些非法数据，自助终端服务器将阻止该数据上送。
3.7.2集中管理
通过自助终端服务器方式，可很方便对自助
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