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2025年疫情防控接待礼仪标准测试试卷

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在疫情防控接待中，对于来访者的体温检测，以下哪种做法是正确的？()

A.直接用手触摸测量体温

B.使用非接触式红外体温计测量

C.让来访者自行测量体温

D.不进行体温检测

2.在疫情防控期间，接待来访者时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.保持社交距离

B.提供一次性手套

C.直接用手指点人数

D.提供消毒液供来访者使用

3.在疫情防控接待中，对于来访者的健康信息登记，以下哪种做法是正确的？()

A.仅登记姓名和联系方式

B.详细登记姓名、联系方式、住址、健康状况等

C.不进行任何信息登记

D.仅登记姓名和身份证号码

4.在疫情防控接待中，以下哪种消毒剂是适合用于手部消毒的？()

A.75%的酒精溶液

B.氯化钠溶液

C.5%的碘酊

D.10%的漂白粉溶液

5.在疫情防控接待中，对于来访者的口罩佩戴，以下哪种做法是正确的？()

A.强制要求佩戴口罩，但不提供

B.提供一次性口罩，并要求佩戴

C.不强制要求佩戴口罩

D.提供N95口罩，并要求佩戴

6.在疫情防控接待中，对于来访者的座位安排，以下哪种做法是正确的？()

A.将来访者安排在靠近窗户的位置

B.将来访者安排在中央位置

C.将来访者安排在靠近走廊的位置

D.将来访者安排在靠近电梯的位置

7.在疫情防控接待中，对于来访者的用餐安排，以下哪种做法是正确的？()

A.提供共用餐具

B.提供一次性餐具

C.不提供餐具，让来访者自带

D.提供公用的餐具消毒液

8.在疫情防控接待中，对于来访者的离开，以下哪种做法是正确的？()

A.直接放行，不进行任何提醒

B.提醒来访者注意个人防护，并告知联系方式

C.强制要求来访者进行二次体温检测

D.不进行任何提醒，直接关闭接待场所

9.在疫情防控接待中，以下哪种行为有助于降低病毒传播风险？()

A.接待人员不佩戴口罩

B.定期对接待场所进行消毒

C.接待人员不洗手

D.接待场所不通风

二、多选题(共5题)

10.在疫情防控接待中，以下哪些措施有助于减少交叉感染的风险？()

A.保持社交距离

B.定期通风换气

C.提供一次性手套

D.要求佩戴口罩

E.使用公共餐具

11.以下哪些属于疫情防控接待中的个人防护措施？()

A.接待人员定期进行健康监测

B.接待人员佩戴口罩

C.接待场所设置消毒区域

D.接待人员不洗手

E.提供一次性使用纸巾

12.在疫情防控接待中，对于来访者的健康信息登记，以下哪些内容是必须记录的？()

A.姓名

B.联系方式

C.健康状况

D.旅行史

E.工作单位

13.以下哪些行为在疫情防控接待中是不恰当的？()

A.提供共用餐具

B.定期消毒接待场所

C.接待人员不戴口罩

D.要求来访者自行测量体温

E.接待场所不通风

14.在疫情防控接待中，以下哪些是正确的接待礼仪？()

A.接待人员主动询问来访者是否有发热、咳嗽等症状

B.接待人员为来访者提供一次性消毒液

C.接待人员与来访者握手致意

D.接待场所保持通风良好

E.接待人员不佩戴口罩

三、填空题(共5题)

15.在疫情防控接待中，对于来访者的体温检测，应当使用_______进行测量。

16.疫情防控接待时，对来访者的健康信息登记，应至少包括_______、_______、_______等信息。

17.在疫情防控期间，接待来访者时，如需记录个人信息，应确保_______，防止信息泄露。

18.疫情防控接待中，如需对场所进行消毒，应选择_______的消毒剂，并按照说明书正确使用。

19.在疫情防控接待中，对于来访者的离开，应提醒其_______，以便于后续的健康监测。

四、判断题(共5题)

20.在疫情防控接待中，接待人员可以不佩戴口罩。()

A.正确B.错误

21.疫情防控接待时，来访者的健康信息可以不进行登记。()

A.正确B.错误

22.在疫情防控接待中，接待场所可以不进行定期消毒。()

A.正确B.错误

23.疫情防控接待时，来访者的体温检测结果可以不告知本人。()

A.正确B.错误

24.在疫情防控接待中，接待人员可以随意调整接待流程，以适应疫情防控