邮政投递员礼仪培训课件ppt.pptx

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邮政投递员礼仪培训课件ppt;CONTENTS;01;礼仪定义与重要性;;统一着装且保持整洁,工牌佩戴规范;个人卫生需注意指甲修剪、无异味,避免夸张配饰,雨天需备鞋套防止弄脏客户环境。;02;着装标准规范;发型与胡须管理;装备维护要点;03;邮政投递员应使用您好,中国邮政为您服务等统一问候语,保持微笑并目光接触,展现专业友好的第一印象。;;投诉处理流程;04;敲门与等待礼节;物品交接程序;;05;个人信息保护;投递路线规划;突发事故处理;06;;客户反馈机制;培训强化建议;THANKS

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