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(2025年)互联网营销师高级试题及答案

一、理论知识题（共60分）

（一）单项选择题（每题2分，共20分）

1.在2025年的跨平台营销场景中，某品牌需通过用户行为数据打通微信、抖音、小红书三个平台的用户画像。以下哪项技术是实现跨平台ID统一最核心的支撑？

A.联邦学习

B.隐私计算

C.图神经网络

D.知识图谱

答案：B（解析：跨平台ID统一需在不泄露用户隐私的前提下匹配多源数据，隐私计算通过加密技术实现“数据可用不可见”，是2025年主流解决方案；联邦学习侧重模型联合训练，图神经网络用于关系建模，知识图谱用于语义关联，均非核心。）

2.某美妆品牌计划在抖音发起“成分党”主题营销，目标人群为25-35岁、关注功效护肤的女性用户。以下哪项内容策略最符合2025年短视频平台的内容分发逻辑？

A.发布实验室级成分检测报告长视频（15分钟）

B.制作“3秒成分功效对比”动态图文+1分钟专家口播

C.邀请头部美妆KOL进行30分钟产品测评直播切片

D.投放“成分故事”系列静态海报轮播广告

答案：B（解析：2025年短视频平台算法更倾向“短平快+强信息密度”内容，1分钟内的专家口播结合动态图文可快速传递核心卖点，符合用户碎片化观看习惯；长视频完播率低，静态海报互动性弱，直播切片需用户主动点击，均非最优。）

3.某母婴品牌私域社群月活率从65%下降至42%，经分析发现用户流失主因是“内容同质化”。2025年优化策略中，最关键的动作是？

A.增加社群红包发放频率

B.引入AI工具提供个性化育儿内容

C.提升社群管理员的话术标准化程度

D.定期举办线下亲子活动导流

答案：B（解析：私域用户流失核心是需求未被满足，AI工具可基于用户历史互动数据（如有哪些信誉好的足球投注网站关键词、购买记录）提供个性化内容（如针对不同月龄宝宝的喂养建议），提升用户相关性；红包仅短期刺激，标准化话术加剧同质化，线下活动覆盖范围有限。）

4.根据《提供式AI服务管理暂行办法》（2025年修订版），以下哪项营销行为属于合规范围？

A.使用未标注来源的开源模型提供用户评价

B.以“AI创作”名义发布虚构产品使用案例

C.基于用户授权数据训练的品牌专属AI提供个性化推荐文案

D.未经用户同意，将用户对话数据用于第三方模型训练

答案：C（解析：合规需满足“数据来源合法”“内容真实”“用户知情同意”；A未标注来源可能侵权，B虚构案例属虚假宣传，D未经同意违反数据隐私；C符合用户授权和内容真实性要求。）

5.某快消品品牌在小红书投放信息流广告，CTR（点击率）为0.8%，行业均值1.2%。优化方向应优先关注？

A.提升落地页加载速度

B.调整投放时段至夜间20-22点

C.优化广告素材的“首帧冲突感”

D.降低CPC（单次点击成本）竞价

答案：C（解析：CTR低主要因素材未吸引用户停留，首帧冲突感（如对比强烈的视觉、反常识标题）是影响用户是否点击的核心因素；落地页影响转化率，时段调整需结合用户活跃数据，竞价降低可能导致曝光减少，均非优先。）

（二）多项选择题（每题3分，共15分）

1.2025年，AI在互联网营销中的深度应用场景包括（）

A.实时提供多语言、多平台适配的广告文案

B.预测用户7日内购买概率并动态调整触达策略

C.模拟不同营销活动方案的ROI（投资回报率）

D.自动识别用户评论中的“负面情绪”并提供回应话术

答案：ABCD（解析：AI已从工具层渗透至策略层，A为内容提供，B为用户预测，C为方案模拟，D为舆情处理，均为2025年主流应用。）

2.私域流量运营中，“用户生命周期管理”的关键指标包括（）

A.NPS（净推荐值）

B.LTV（用户终身价值）

C.CAC（客户获取成本）

D.ChurnRate（用户流失率）

答案：ABCD（解析：生命周期管理需覆盖获客（CAC）、活跃（NPS）、留存（ChurnRate）、价值挖掘（LTV）全链路，四者均为核心指标。）

3.以下哪些行为可能触发《个人信息保护法》合规风险？（）

A.收集用户位置信息前未明确告知用途

B.将用户手机号与第三方平台进行匿名化匹配

C.超范围收集用户“购物车放弃商品”数据

D.基于用户授权的“兴趣标签”推送精准广告

答案：AC（解析：B匿名化处理后不涉及个人信息，D符合“最小必要”原则；A未履行告知义务，C超范围收集均违规。）

4.短视频平台“有哪些信誉好的足球投注网站电商”崛起背景下，品牌优化策略包括（）

A.布局“长尾关键词+高转化词”的