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2025年物业经理《物业管理法规与服务管理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.物业服务合同的主要内容不包括以下哪项（）

A.物业管理服务的内容和标准

B.服务费用的构成和收费方式

C.双方的权利和义务

D.物业管理区域的边界范围

答案：D

解析：物业服务合同的主要内容应包括物业管理服务的内容和标准、服务费用的构成和收费方式、双方的权利和义务等，但不包括物业管理区域的边界范围。边界范围通常在物业的总体规划或相关协议中明确，不属于物业服务合同的主要内容。

2.业主大会的会议形式包括哪几种（）

A.议事会

B.常务理事会

C.代表会议

D.以上都是

答案：D

解析：业主大会的会议形式包括议事会、常务理事会和代表会议等，具体形式根据业主大会的章程和相关规定确定。因此，以上都是业主大会的会议形式。

3.物业管理区域内，因物业使用人违反法律、法规或者管理规约，造成他人损害的，由谁承担赔偿责任（）

A.业主

B.物业服务企业

C.物业使用人

D.业主委员会

答案：C

解析：根据相关法律规定，物业管理区域内，因物业使用人违反法律、法规或者管理规约，造成他人损害的，由物业使用人承担赔偿责任。业主、物业服务企业和业主委员会在特定情况下可能承担连带责任，但首要责任人是物业使用人。

4.物业服务企业应当按照什么进行服务，接受业主监督（）

A.法律、法规

B.管理规约

C.服务合同

D.以上都是

答案：D

解析：物业服务企业应当按照法律、法规、管理规约和服务合同进行服务，接受业主监督。这三者共同构成了物业服务企业服务的法律依据和监督标准，确保服务质量和业主权益。

5.业主委员会的成员人数应当是单数还是双数（）

A.单数

B.双数

C.无所谓

D.根据具体情况确定

答案：A

解析：业主委员会的成员人数应当是单数，这样可以避免在表决时出现平票的情况，确保决策的公正性和有效性。单数成员可以确保在投票时有明确的多数，从而顺利通过决议。

6.物业服务企业对物业共用部位、共用设施设备的维修养护责任期限是如何确定的（）

A.服务合同约定

B.法律规定

C.管理规约

D.以上都是

答案：D

解析：物业服务企业对物业共用部位、共用设施设备的维修养护责任期限由服务合同约定、法律规定和管理规约共同确定。这三者共同构成了维修养护责任的法律依据，确保维修养护工作的及时性和有效性。

7.业主大会会议通知，应当提前多少天通知全体业主（）

A.7天

B.15天

C.30天

D.60天

答案：C

解析：业主大会会议通知应当提前30天通知全体业主，以确保业主有足够的时间了解会议内容并准备参会。提前通知是保障业主知情权和参与权的重要措施。

8.物业服务费的收费方式不包括以下哪项（）

A.按面积收费

B.按人数收费

C.按使用情况收费

D.按市场价收费

答案：D

解析：物业服务费的收费方式主要包括按面积收费、按人数收费和按使用情况收费等，但不包括按市场价收费。市场价收费通常适用于商业物业或其他特殊类型的物业，而不适用于住宅小区等普通物业。

9.物业管理区域内，发生火灾时，应当如何处理（）

A.立即报警，并组织疏散

B.等待消防队到来

C.封锁现场，防止人员进出

D.只报警不疏散

答案：A

解析：物业管理区域内，发生火灾时，应当立即报警，并组织疏散。这是保障人员安全和减少财产损失的关键措施。等待消防队到来或封锁现场都是不正确的做法，可能会导致延误救援和扩大损失。

10.物业服务企业应当按照什么向业主公示物业服务合同（）

A.每年

B.每半年

C.每季度

D.每月

答案：A

解析：物业服务企业应当按照每年向业主公示物业服务合同，以确保业主了解物业服务的内容、标准和费用等信息。定期公示是保障业主知情权和监督权的重要措施。

11.物业服务合同中，关于服务期限的约定，以下哪种情况是有效的（）

A.仅由物业服务企业单方面确定服务期限

B.服务期限由业主委员会决定

C.双方在合同中明确约定服务期限

D.无需明确约定，按实际服务情况确定

答案：C

解析：物业服务合同是物业服务企业与其选聘的业主大会或业主代表之间就物业管理服务达成的协议。合同中关于服务期限的约定应当由双方协商一致并在合同中明确约定，这是确定双方权利义务关系的重要依据。仅由物业服务企业单方面确定或由业主委员会决定服务期限，或者无需明确约定，均不符合合同法关于合同成立和生效的基本原则。

12.业主大会筹备组由谁负责组织（）

A.物业服务企业

B.当地街道办事处或乡镇人民政府

C.业主委员会

D.开发建设单位

答案：B

解析：根