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雨课堂学堂在线《Customer Service and Management Course（抚顺职业技术学院）》学堂云单元测试考核答案.pdf

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    第1题

    Amongthetypesofcustomers,whichoneofthefollowingfouroptions

    belongstoadifferentcategorythantheotherthree?

    AConsumercustomer

    BChanneldistributorsandagents

    CVIPcustomer

    DInternalcustomer

    第2题

    Customerservicereferstotheprocessbywhichanenterpriseprov

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