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国家电网县域供电所综合柜员招聘笔试经典考题含答案
本文借鉴了近年相关经典试题创作而成，力求帮助考生深入理解测试题型，掌握答题技巧，提升应试能力。
一、单项选择题（每题1分，共20分）
1.电费抄表工作应遵循的原则是：
A.先抄表，后核对
B.先核对，后抄表
C.抄表与核对同时进行
D.以上都不对
2.电力客户用电计量装置的安装位置，原则上应：
A.安装在客户侧
B.安装在供电侧
C.安装在客户和供电侧之间
D.以上都不对
3.客户申请办理新装增容业务，供电企业应在收到申请之日起：
A.5个工作日内
B.7个工作日内
C.10个工作日内
D.15个工作日内
4.电力客户申请临时用电，供电企业应：
A.立即批准
B.5个工作日内批准
C.7个工作日内批准
D.10个工作日内批准
5.客户用电计量装置的准确性，应定期进行校验，其周期一般不超过：
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
6.电力客户对供电企业所供电能质量有异议时，应：
A.直接向电力监管机构投诉
B.先向供电企业提出，协商解决
C.先向地方政府反映
D.以上都不对
7.供电企业对客户违反电力使用规则的情况，有权制止，并可责令其立即改正：
A.正确
B.错误
8.电力客户违反用电安全规定，造成供电企业设备损坏的，应：
A.赔偿损失
B.不必赔偿
C.部分赔偿
D.以上都不对
9.供电企业应根据客户需要，提供用电咨询、业务办理、故障报修等服务：
A.正确
B.错误
10.客户申请变更用电时，供电企业应：
A.立即办理
B.5个工作日内办理
C.7个工作日内办理
D.10个工作日内办理
11.电力客户用电计量装置的装设、运行、维护和改造，应遵守国家有关标准：
A.正确
B.错误
12.供电企业应定期对客户用电计量装置进行检查，至少每年一次：
A.正确
B.错误
13.客户申请暂停用电，供电企业应：
A.立即批准
B.5个工作日内批准
C.7个工作日内批准
D.10个工作日内批准
14.电力客户对供电企业做出的停电决定有异议时，应：
A.直接向电力监管机构投诉
B.先向供电企业提出，协商解决
C.先向地方政府反映
D.以上都不对
15.供电企业对客户违反电力使用规则的情况，有权中止供电：
A.正确
B.错误
16.电力客户违反用电安全规定，造成他人人身或财产损失的，应：
A.赔偿损失
B.不必赔偿
C.部分赔偿
D.以上都不对
17.供电企业应根据客户需要，提供用电检查、业务办理、故障报修等服务：
A.正确
B.错误
18.客户申请变更用电时，供电企业应：
A.立即办理
B.5个工作日内办理
C.7个工作日内办理
D.10个工作日内办理
19.电力客户用电计量装置的装设、运行、维护和改造，应遵守国家有关标准：
A.正确
B.错误
20.供电企业应定期对客户用电计量装置进行检查，至少每半年一次：
A.正确
B.错误
二、多项选择题（每题2分，共10分）
1.供电企业应向客户提供的用电服务包括：
A.用电咨询
B.业务办理
C.故障报修
D.用电检查
2.电力客户用电计量装置的准确性，应定期进行校验，其周期一般不超过：
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
3.供电企业对客户违反电力使用规则的情况，有权：
A.制止
B.责令改正
C.中止供电
D.赔偿损失
4.电力客户对供电企业做出的停电决定有异议时，应：
A.直接向电力监管机构投诉
B.先向供电企业提出，协商解决
C.先向地方政府反映
D.以上都不对
5.供电企业应根据客户需要，提供：
A.用电咨询
B.业务办理
C.故障报修
D.用电检查
三、判断题（每题1分，共10分）
1.电费抄表工作应遵循先抄表，后核对的原则。（）
2.电力客户用电计量装置的安装位置，原则上应安装在客户侧。（）
3.客户申请办理新装增容业务，供电企业应在收到申请之日起5个工作日内。（）
4.电力客户申请临时用电，供电企业应立即批准。（）
5.客户用电计量装置的准确性，应定期进行校验，其周期一般不超过2年。（）
6.电力客户对供电企业所供电能质量有异议时，应先向供电企业提出，协商解决。（）
7.供电企业对客户违反电力使用规则的情况，有权制止，并可责令其立即改正。（）
8.电力客户违反用电安全规定，造成供电企业设备损坏的，应赔偿损失。（）
9.供电企业应根据客户需要，提供用电咨询、业务办理、故障报修等服务。（）
10.客户申请变更用电时，供电企业应立即办理。（）
四、简答题（每题5分，共20分）
1.简述电费抄表工作的基本原则。
2.简述电力客户用电计量装置的安装位置原则。
3.简述客户申请办理新装增容业务的流程。
4.简述电力客户申请临时用电的流程。
五、论述题（每题10分，共20分）
1.论述供电企业对客户提供的用电服务内容。
2.论述电力客户对供电
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