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2025国考乌鲁木齐市社会工作岗位申论模拟题及答案
第一题（归纳概括题·3题·每题10分，共30分）
背景材料：
近年来，乌鲁木齐市积极推动社区治理现代化，探索“网格化+信息化”服务模式，提升基层治理效能。某街道以“智慧社区”建设为抓手，通过搭建“一网通办”平台、完善网格员巡防机制、开展“邻里互助”活动等举措，取得显著成效。但调研发现，部分社区存在服务响应慢、居民参与度低、特殊群体帮扶不足等问题。市民张女士反映，其独居母亲因行动不便，多次线上申请上门服务未及时得到回应；商户刘老板则指出，社区组织的活动多集中在老年群体，年轻人参与意愿不强。为此，街道计划进一步优化服务流程，增强社区治理的精准性和包容性。
问题：
1.概括乌鲁木齐市社区治理中存在的突出问题。（10分）
2.归纳该街道提升社区服务效能的主要做法。（10分）
3.结合材料，列举“智慧社区”建设应重点完善的服务环节。（10分）
第二题（综合分析题·1题·20分）
背景材料：
乌鲁木齐市某社区以“民族团结一家亲”为主题，组织各族居民开展结对认亲、文化交融等活动。但部分居民反映，活动形式较为单一，且存在“走过场”现象。例如，汉族居民与维吾尔族居民结对后，仅象征性地互赠礼物，缺乏深入交流；社区组织的民族文化展演活动，更多是展示维吾尔族舞蹈，其他民族居民参与度有限。为此，社区计划创新活动形式，促进各民族深度融合。
问题：
请结合材料，分析该社区在推进民族团结工作中存在的问题，并提出改进建议。（20分）
第三题（提出对策题·1题·25分）
背景材料：
乌鲁木齐市老龄化程度持续加深，社区养老服务需求日益增长。某社区尝试开设“长者食堂”，提供低价餐食和日间照料服务，但面临资金不足、运营效率低、服务对象覆盖面窄等问题。市民李大爷建议，可将闲置的社区活动中心改造为多功能养老服务中心，整合日间照料、康复训练、文化娱乐等功能。但该方案需协调多部门资源，且涉及资金审批流程复杂。
问题：
假如你是该社区工作人员，请提出完善社区养老服务的具体对策。（25分）
第四题（应用文写作题·1题·25分）
背景材料：
乌鲁木齐市某社区计划开展“垃圾分类·文明先行”宣传活动，引导居民养成分类习惯。但部分居民对垃圾分类知识掌握不足，投放准确率较低。社区希望通过线上线下结合的方式，提升宣传效果。
问题：
请以社区工作人员的身份，草拟一份垃圾分类宣传倡议书。（25分）
第五题（文章论述题·1题·30分）
背景材料：
乌鲁木齐市作为多民族聚居城市，社区治理需兼顾效率与温度。近年来，部分社区在推进“智慧化”管理时，出现过度依赖技术、忽视人文关怀的现象，引发居民不满。例如，某社区安装人脸识别门禁系统后，因操作复杂导致老年人出行不便；某小区推行“积分制”管理，对遛狗不牵绳等行为进行扣分，却未充分考虑养宠家庭的实际需求。
问题：
结合材料，围绕“科技赋能与人文关怀如何协同”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（30分）
答案及解析
第一题（归纳概括题·30分）
1.乌鲁木齐市社区治理中存在的突出问题（10分）
答案要点：
-服务响应慢：线上申请上门服务未及时回应，如独居老人多次申请未获处理（3分）。
-居民参与度低：社区活动形式单一，年轻人参与意愿不强（3分）。
-特殊群体帮扶不足：对独居、行动不便等群体关注不够，缺乏精准帮扶（4分）。
解析：
问题概括需紧扣材料中居民反馈的痛点，如服务时效性、参与积极性及针对性帮扶缺失，避免主观臆断。
2.该街道提升社区服务效能的主要做法（10分）
答案要点：
-搭建“一网通办”平台：通过信息化手段优化服务流程（3分）。
-完善网格员巡防机制：增强基层治理的触角（3分）。
-开展“邻里互助”活动：促进居民互动与资源整合（4分）。
解析：
做法需从材料中提炼具体举措，如平台建设、人员配置及活动组织，体现系统性。
3.“智慧社区”建设应重点完善的服务环节（10分）
答案要点：
-需求精准对接：建立居民需求反馈机制，确保服务针对性（3分）。
-技术优化与人文保障：完善系统操作简易性，兼顾老年人等特殊群体需求（4分）。
-多元参与机制：鼓励商户、年轻人等群体参与社区治理（3分）。
解析：
需结合问题反推改进方向，突出技术与服务、参与度的平衡。
第二题（综合分析题·20分）
答案要点：
问题：
1.形式单一，缺乏深度交流：结对认亲仅停留在表面，未实现思想情感融合（6分）。
2.文化展示“偏科化”：侧重维吾尔族文化，忽视其他民族特色，导致参与度低（6分）。
3.活动设计“一刀切”：未考虑不同群体需求，引发居民抵触情绪（8分）。
改进建议：
1.丰富活动形式：开展“民族文化周”“跨语言学
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