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2025年销售内部培训试题及答案.docx

2025年销售内部培训试题及答案.docx

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    2025年销售内部培训试题及答案

    一、单项选择题（共10题，每题2分）

    1.销售过程中，最有效的开场白通常是：

    A.您好，我是XX公司的销售代表

    B.您好，我们的产品可以帮您节省30%的成本

    C.您好，您有兴趣了解一下我们的产品吗？

    D.您好，我今天来是想向您介绍一下我们的新产品

    2.在处理客户异议时，最不恰当的做法是：

    A.直接否定客户的顾虑

    B.认真倾听并表示理解

    C.提供证据和案例解决疑虑

    D.承认问题并承诺解决

    3.销售漏斗中，哪个阶段转化率通常最低？

    A.潜在客户获取

    B.需求确认

    C.方案展示

    D.成交签约

    4.销

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