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2025年街道综合治理工作的总结报告范文

2025年，XX街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神和关于基层治理的重要指示要求，以“共建共治共享”为目标，聚焦群众急难愁盼，统筹推进党建引领、基层治理、公共安全、民生服务等重点工作，全面提升综合治理效能。全年累计解决群众诉求2376件，化解矛盾纠纷189起，辖区刑事警情同比下降12.3%，群众安全感、满意度达98.6%，基层治理现代化水平实现新跃升。现将全年工作情况总结如下：

一、深化党建引领，筑牢基层治理“主心骨”

坚持把党的领导贯穿综合治理全过程，构建“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼栋党小组”四级组织体系，推动治理重心向一线延伸。一是强化组织融合。完成12个社区“大党委”换届，吸纳辖区单位、“两新”组织、业委会负责人等48名兼职委员，建立“需求、资源、项目”三张清单，全年开展共建活动62场，解决停车位不足、小区绿化维护等共性问题37个。例如，XX社区联合辖区医院、学校成立“健康护航”“课后托管”专项工作组，为60岁以上老人提供免费体检320人次，为300余名学生开设课后辅导班，惠及居民超2000人。二是激活党员动能。推行“党员责任区”“党员先锋岗”制度，组织320名在职党员、150名社区党员亮身份、领任务，组建“红色代办队”“银发调解队”等特色队伍。全年党员参与环境卫生整治、政策宣传、帮扶救助等服务1.2万小时，为独居老人代购药品、送餐等个性化服务460次，群众普遍反映“党员就在身边，难事有人帮忙”。三是创新党建品牌。打造“红色议事厅”“流动党小组”等特色载体，在老旧小区、商圈市场设立21个“党建微客厅”，定期开展“板凳会”“茶话会”，让居民“坐下来议、围起来商”。XX商圈“红色议事厅”全年召开协商会议14次，协调解决商铺占道经营、消防通道堵塞等问题23个，推动商圈投诉量下降40%。

二、优化网格管理，织密基层治理“一张网”

以“多网融合”为抓手，推动治理资源、服务力量向网格集聚，实现“小事一格解决、大事全网联动”。一是科学划分网格。按照“规模适度、边界清晰、便于管理”原则，将辖区划分为58个基础网格、126个微网格，配备专职网格员58名、兼职微网格员252名，实现“一网格一队伍、一微格一责任人”。制定《网格员职责清单》，明确信息采集、隐患排查、民生服务等8大类32项具体任务，建立“每日巡查、每周汇总、每月考评”工作机制。二是强化能力建设。开展网格员“轮训+实战”培训12期，覆盖600余人次，重点提升矛盾调解、政策解读、应急处置等能力。推行“老带新”结对帮扶，由10名“金牌网格员”带教28名新入职网格员，通过“跟岗学习—独立实践—考核验收”全流程培养，新网格员平均适应期缩短至1个月。三是推动问题快办。建立“网格吹哨、部门报到”机制，网格员巡查发现问题后，通过“XX治理”APP实时上报，街道指挥中心分类派单，相关部门限时办结。全年网格上报事件1.8万件，办结率99.2%，平均处理时长从8小时压缩至4.5小时。例如，XX小区网格员发现地下车库墙体渗水问题，当天协调住建、物业部门现场勘查，3日内完成维修，居民满意度达100%。

三、聚焦平安建设，守牢公共安全“底线关”

坚持“以防为主、防治结合”，深入开展安全隐患排查整治，全力维护辖区稳定。一是强化治安防控。深化“警格+网格”融合，在12个社区设立警务室，配备社区民警12名、辅警24名，与网格员联合开展“夜间巡逻”“重点场所排查”等行动。全年开展集中巡逻360次，排查出租屋、商铺等重点场所4200家次，整改消防隐患217处，安装智能门禁、监控探头等技防设施1200套，重点区域视频覆盖率达100%。二是化解矛盾纠纷。构建“社区—街道—区级”三级调解网络，成立由法官、律师、社区工作者、乡贤组成的“和事佬”调解团，推行“接访+下访”“线上+线下”多元调解模式。全年受理矛盾纠纷189起，成功调解182起，调解成功率96.3%。其中，针对XX村因拆迁引发的家庭财产纠纷，调解团通过“背靠背沟通+法律释明+亲情唤醒”，历时15天促成6户家庭达成协议，避免了矛盾激化。三是强化重点人员管理。建立社区矫正对象、精神障碍患者、刑满释放人员等重点群体动态管理台账，联合公安、民政、卫生等部门制定“一人一策”帮扶方案。全年走访重点人员320人次，提供就业指导、心理疏导等服务120次，帮助15名社区矫正对象实现再就业，重点人员零肇事肇祸。

四、聚焦民生需求，绘就幸福生活“同心圆”

坚持“治理为了人民、治理依靠人民”，以“我为群众办实事”为载体，着力解决群众最关心的“关键小事”。一是优化公共服务。建成街道综合服务中心、12个社区服务站“15分钟服务圈”，推行“一窗受理、全科服务”，梳理“马上办、就近