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导游面试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪个景点不属于世界文化遗产？（）

A.故宫B.张家界C.颐和园

答案：B

解析：张家界是世界自然遗产，故宫和颐和园是世界文化遗产。

2.导游服务的核心是（）。

A.讲解服务B.生活服务C.安全服务

答案：A

解析：讲解服务能让游客了解景点文化等，是导游服务的核心内容。

3.当游客提出不合理要求时，导游应（）。

A.直接拒绝B.尽量满足C.耐心解释

答案：C

解析：直接拒绝易引发矛盾，尽量满足不合理要求也不合适，耐心解释能让游客理解。

4.全陪在旅游团抵达目的地前应做好的工作不包括（）。

A.联系地陪B.了解接待安排C.提前到达机场

答案：C

解析：提前到达机场是地陪的工作内容之一，全陪要联系地陪并了解接待安排。

5.以下哪种语言不属于联合国工作语言？（）

A.英语B.日语C.阿拉伯语

答案：B

解析：联合国工作语言有汉语、英语、法语、俄语、阿拉伯语、西班牙语，日语不是。

6.导游讲解时，音量的大小应以（）能听清为宜。

A.多数游客B.前排游客C.后排游客

答案：A

解析：要照顾到大多数游客能听清讲解内容，所以应以多数游客能听清为宜。

7.旅游团中某位游客突发疾病，导游首先应（）。

A.拨打120B.向旅行社汇报C.提供必要帮助

答案：C

解析：先提供必要帮助，如协助找药、调整座位等，同时拨打120并向旅行社汇报。

8.以下哪个节气标志着仲春时节的开始？（）

A.立春B.春分C.惊蛰

答案：C

解析：惊蛰标志着仲春时节的开始，立春是春季开始，春分是昼夜平分。

9.导游在带团过程中，应提前（）到达集合地点。

A.10分钟B.15分钟C.20分钟

答案：B

解析：提前15分钟到达集合地点，方便做好准备和迎接游客。

10.以下哪种食物不属于八大菜系中的川菜？（）

A.宫保鸡丁B.麻婆豆腐C.糖醋鲤鱼

答案：C

解析：糖醋鲤鱼属于鲁菜，宫保鸡丁、麻婆豆腐是川菜。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.导游人员的基本职责包括（）。

A.接受任务，带团游览B.导游讲解，传播文化C.安排旅游活动，满足需求D.解答问询，处理问题

答案：ABCD

解析：这些都是导游人员应履行的基本职责。

2.以下属于中国四大佛教名山的有（）。

A.五台山B.峨眉山C.普陀山D.九华山

答案：ABCD

解析：中国四大佛教名山即五台山、峨眉山、普陀山、九华山。

3.导游在与游客交谈时应注意（）。

A.语言文明B.内容健康C.表达清晰D.语气亲切

答案：ABCD

解析：这些都是与游客良好交谈的要点。

4.旅游团在游览过程中可能会遇到的不可抗力因素有（）。

A.地震B.暴雨C.战争D.交通堵塞

答案：ABC

解析：交通堵塞不属于不可抗力，地震、暴雨、战争是常见的不可抗力因素。

5.以下哪些属于中国传统节日？（）

A.春节B.端午节C.圣诞节D.中秋节

答案：ABD

解析：圣诞节是西方节日，春节、端午节、中秋节是中国传统节日。

6.导游带团时，应注意提醒游客的安全事项有（）。

A.遵守景区规定B.保管好个人财物C.注意饮食卫生D.避免单独行动

答案：ABCD

解析：这些都是保障游客安全需提醒的事项。

7.以下属于中国世界文化与自然双重遗产的有（）。

A.泰山B.黄山C.武夷山D.峨眉山-乐山大佛

答案：ABCD

解析：这四处都是中国世界文化与自然双重遗产。

8.导游在讲解历史文化景点时，可采用的方法有（）。

A.分段讲解法B.突出重点法C.触景生情法D.虚实结合法

答案：ABCD

解析：这些方法有助于更好地讲解历史文化景点。

9.以下哪些是旅游团抵达后的服务工作？（）

A.认找旅游团B.核实人数C.集中清点行李D.集合登车

答案：ABCD

解析：这些都是旅游团抵达后的必要服务工作。

10.导游在接待外国游客时，应了解的外国文化习俗包括（）。

A.礼仪禁忌B.宗教信仰C.饮食习惯D.社交方式

答案：ABCD

解析：了解这些有助于更好地接待外国游客。

三、判断题（每题2分，共10题）

1.导游可以根据自己的喜好调整旅游行程。（）

答案：×

解析：导游不能擅自调整旅游行程，需按合同约定执行。

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