2025国考苏州市信访接待岗位行测题库含答案.docxVIP

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2025国考苏州市信访接待岗位行测题库(含答案)

一、常识判断（共5题，每题0.5分，满分2.5分）

1.题目：苏州市信访接待岗位的工作性质主要涉及哪项政府职能？

A.经济调控

B.社会管理

C.文化建设

D.外交事务

答案：B

解析：信访接待岗位主要负责处理群众来信来访，属于政府的社会管理职能范畴，旨在维护社会稳定和群众权益。

2.题目：根据《信访工作条例》，信访事项的办理时限一般不超过多少天？

A.30天

B.60天

C.90天

D.120天

答案：C

解析：《信访工作条例》规定，信访事项的办理时限一般为90天，复杂情况可适当延长。

3.题目：苏州市的行政区域面积约为多少平方公里？

A.8000

B.10000

C.11000

D.12000

答案：C

解析：苏州市总面积约11019平方公里，属于江苏省内面积较大的地级市。

4.题目：信访接待工作中，以下哪项行为属于违规操作？

A.妥善保管信访材料

B.及时登记信访事项

C.将信访信息透露给无关人员

D.做好信访记录

答案：C

解析：信访工作要求严格必威体育官网网址，不得泄露信访信息，否则属于违规操作。

5.题目：苏州市下辖多少个县级市和区？

A.4个区、2个县级市

B.5个区、1个县级市

C.3个区、3个县级市

D.2个区、4个县级市

答案：A

解析：苏州市下辖吴江区、吴中区、相城区、姑苏区4个区和太仓市、昆山、张家港3个县级市。

二、言语理解与表达（共10题，每题0.5分，满分5分）

1.题目：下列句子中，哪一项表述最为准确？

A.信访接待工作需要耐心，但不需要专业能力。

B.处理信访问题要公平公正，确保群众满意。

C.信访接待的目的是解决所有群众的合理诉求。

D.信访工作与法律无关，只需依靠行政手段。

答案：B

解析：信访接待工作要求公平公正处理问题，但并非所有诉求都能完全满足，需结合实际情况。

2.题目：将以下句子重新排序，使其逻辑通顺：

①信访部门需加强培训，提高工作人员业务能力。

②信访接待工作面临诸多挑战，如群众素质参差不齐。

③信访问题的复杂性要求工作人员具备专业素养。

④因此，应建立长效机制，完善信访处理流程。

A.②③①④

B.③②①④

C.②①③④

D.③①②④

答案：A

解析：句子逻辑顺序应为：先提出问题（②），再分析问题（③），然后提出对策（①），最后总结（④）。

3.题目：填入横线处最合适的词语是：

苏州市信访接待工作强调以______为原则，切实维护群众合法权益。

A.强硬

B.温和

C.科学

D.严格

答案：C

解析：信访工作应注重科学合理，避免主观臆断，确保处理结果公正。

4.题目：下列句子中，哪一项存在语病？

A.信访接待工作需要多方协作，共同推进。

B.信访问题涉及面广，需统筹兼顾。

C.信访接待的流程必须严格遵守，不得随意变更。

D.信访群众的诉求应当认真倾听，但不必全部满足。

答案：无

解析：四个选项均表述无误，不存在语病。

5.题目：将以下句子合并成一句最简洁的话：

①信访接待工作需注重效率。

②同时，也要保证质量。

③高效处理信访问题很重要。

A.信访接待工作需高效处理，并保证质量。

B.信访接待工作要兼顾效率和质量。

C.信访接待工作应以效率为主。

D.信访接待工作必须保证质量。

答案：B

解析：句子合并后应突出“效率”与“质量”并重，避免片面强调某一方面。

6.题目：填入横线处最合适的词语是：

信访接待工作需要工作人员具备______，以应对复杂情况。

A.强烈的法律意识

B.丰富的社会经验

C.灵活的应变能力

D.严格的纪律性

答案：C

解析：信访工作涉及多种情况，需灵活应对，避免僵化处理。

7.题目：下列句子中，哪一项表述最为客观？

A.信访接待工作容易引发矛盾，应尽量避免。

B.信访群众的诉求都是合理的，必须满足。

C.信访工作应注重沟通，化解矛盾。

D.信访接待是政府的工作负担，意义不大。

答案：C

解析：信访工作重在沟通协调，化解矛盾，而非一味满足所有诉求。

8.题目：将以下句子重新排序，使其逻辑通顺：

①信访接待工作需建立反馈机制，及时了解群众满意度。

②信访问题的解决需要多方联动，形成合力。

③信访接待的目的是解决群众实际问题。

④因此，应加强部门协作，提高处理效率。

A.③①②④

B.②③④①

C.③②①④

D.①③②④

答案：C

解析：句子逻辑顺序应为：先提出目的（③），再说明解决方式（②），然后强调反馈（①），最后总结（④）。

9.题目：填入横线处最合适的词语是：

信访接待工作要求工作人员具备______，以赢得群众信