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2025年供暖企业供热许可证合同

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（供热企业）：__________，统一社会信用代码：__________，法定代表人：__________，注册地址：__________

乙方（主管部门）：__________，负责人：__________

鉴于甲方拟在______年度从事供热经营活动，根据《中华人民共和国行政许可法》、国家及地方供热条例、供热许可证管理办法等相关法律法规，甲方提出供热许可证申请，乙方依法对申请进行审查并可能发放《供热许可证》。为明确双方权利与义务，依据平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条许可证申请与条件

1.1甲方依据相关法律法规，向乙方提出2025年度供热许可证申请，并承诺提交真实、准确、完整的申请材料。

1.2甲方申请材料应包括但不限于：企业基本情况、供热设施情况、供热范围与面积、供热期限、安全生产与环境管理制度、人员配备、上一年度供热情况及用户满意度评价、主管部门要求的其他材料。

1.3甲方申请2025年度供热许可证，应满足下列条件：

（一）具有合法的企业主体资格；

（二）供热设施符合国家及地方相关标准，具备相应的供热能力；

（三）拥有与供热规模相适应的专业技术人员和管理人员；

（四）建立健全安全生产管理制度和应急预案；

（五）能够按照规定履行供热义务，保证供热质量；

（六）无违反供热相关法律法规的记录。

第二条许可证的审查与发放

2.1乙方应在收到甲方完整申请材料后______个工作日内进行形式审查，对符合要求的，进入实质审查阶段。

2.2乙方应在完成实质审查后______个工作日内，根据审查结果，依法作出准予许可或不准予许可的决定。

2.3乙方作出准予许可决定的，应在决定作出后______个工作日内向甲方发放《供热许可证》。《供热许可证》应载明：供热企业名称、许可证编号、供热地址与范围、供热面积、供热期限、主要供热设施、有效期（通常为一年）、主管部门名称及印章。

2.4乙方作出不准予许可决定的，应书面说明理由，并告知甲方享有依法申请行政复议或提起行政诉讼的权利。

第三条供热企业的权利与义务

3.1甲方的权利：

（一）在《供热许可证》规定的范围内，依法从事供暖经营活动；

（二）按照规定向用户收取采暖费用；

（三）享受国家及地方规定的供热行业扶持政策；

（四）对用户提出的问题进行解释和沟通。

3.2甲方的义务：

（一）保障供暖：按照《供热许可证》核定的范围、期限和标准，安全、稳定、连续地提供符合质量要求的供暖服务。

（二）维护设施：负责供热设施的建设、维护、检修和更新改造，确保设施安全可靠运行。建立设施维护保养制度，定期进行检查和维护。

（三）安全运行：严格遵守安全生产法律法规，建立健全并执行安全管理制度，定期进行安全检查和隐患排查，制定并演练供热应急预案，防止安全事故发生。

（四）服务用户：建立用户服务系统，公布服务电话、投诉渠道，及时处理用户的报修、咨询和投诉，建立健全用户服务档案。

（五）节能环保：采用节能技术和设备，提高能源利用效率，减少污染物排放，符合环境保护标准和要求。

（六）信息公开：按照规定公开供热参数、收费标准（如适用）、服务承诺、投诉电话、供热安全信息等相关内容。

（七）接受监管：主动接受乙方的监督检查，如实提供相关资料，配合进行供热计量、设施检测、服务质量评估等工作。

第四条主管部门的职责

4.1乙方负责依法对甲方的供热经营活动进行监督管理。

4.2乙方职责包括但不限于：

（一）依法审查甲方的供热许可证申请；

（二）对甲方的供热运行、服务质量、安全生产、环境保护等情况进行日常监督检查和定期评估；

（三）对供热设施进行安全检查、性能检测；

（四）受理和处理用户投诉，协调解决供热纠纷；

（五）组织或参与供热突发事件的应急处置工作；

（六）督促甲方落实各项供热政策和管理要求。

第五条监督检查与违规处理

5.1乙方有权采取现场检查、查阅资料、抽样检测、远程监控、约谈负责人等方式对甲方进行监督检查。

5.2乙方应制定并公布监督检查计划，明确检查的频次、内容和方式。

5.3甲方应配合乙方的监督检查，提供必要的资料和条件，不得拒绝或妨碍检查。

5.4甲方出现下列行为之一的，应承担相应责任：

（一）未按《供热许可证》核定的范围、期限或标准供热；

（二）供热设施出现故障未在规定时间内抢修，造成大面积或长时间停