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2025年市场营销专业技术资格（高级营销师）《市场调研》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在市场调研过程中，确定调研目标的首要步骤是（）

A.选择调研方法

B.设计调研问卷

C.明确调研问题

D.确定调研预算

答案：C

解析：市场调研的目标是指导整个调研过程，决定调研的方向和内容。在开始选择调研方法、设计问卷或确定预算之前，必须首先明确具体的调研问题，即希望通过调研解决什么问题或达到什么目的。只有明确了调研问题，才能选择最合适的调研方法和设计有效的问卷。

2.第二手资料的主要来源不包括（）

A.政府统计数据

B.行业报告

C.企业内部记录

D.顾客访谈记录

答案：D

解析：第二手资料是指已经存在的、为其他目的收集到的资料。政府统计数据、行业报告和企业内部记录都是典型的第二手资料来源，它们是已经收集整理好的信息。而顾客访谈记录是直接通过访谈收集到的原始数据，属于第一手资料。

3.在描述性调研中，常用的数据分析方法不包括（）

A.频数分析

B.相关分析

C.回归分析

D.聚类分析

答案：C

解析：描述性调研的主要目的是描述市场现象的概况，而不是探究现象之间的关系或影响因素。因此，常用的数据分析方法包括频数分析、交叉分析、集中趋势和离散程度分析、以及聚类分析等，这些方法有助于概括和展示数据的基本特征。而回归分析属于推断性调研中常用的方法，其主要目的是分析变量之间的关系并建立预测模型。

4.在市场调研报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.结论与建议

B.调研方法

C.调研背景

D.数据分析结果

答案：C

解析：市场调研报告的结构通常包括调研背景、调研目的、调研方法、数据分析结果、结论与建议等部分。调研背景是报告的开头部分，它介绍了调研的背景信息、目的和意义，为读者提供理解整个调研工作的基础。因此，调研背景通常是市场调研报告中最先呈现的部分。

5.在进行问卷设计时，以下哪个选项不属于有效问卷的标准（）

A.问题清晰明确

B.选项互斥且穷尽

C.问题与调研目标相关

D.问题带有引导性

答案：D

解析：设计有效问卷需要遵循一系列原则，包括问题清晰明确、选项互斥且穷尽、问题与调研目标相关等。这些问题设计原则有助于确保问卷能够准确收集到所需信息。而带有引导性的问题则可能影响受访者的回答，导致数据失真，因此不属于有效问卷的标准。

6.在定性调研中，常用的数据分析方法不包括（）

A.内容分析

B.访谈分析

C.因子分析

D.案例研究

答案：C

解析：定性调研的主要目的是深入理解市场现象背后的原因和动机，常用的数据分析方法包括内容分析、访谈分析、案例研究等，这些方法注重对文本、访谈记录等定性数据的解读和归纳。而因子分析属于定量数据分析方法，其主要目的是通过降维技术提取变量中的共同因子，揭示变量之间的潜在结构关系。

7.在进行市场调研时，确定样本量的主要因素不包括（）

A.调研精度要求

B.总体规模

C.调研费用

D.调研时间

答案：D

解析：确定市场调研的样本量需要综合考虑多个因素，包括调研精度要求、总体规模、调研费用等。调研精度要求越高，所需的样本量通常越大；总体规模越大，所需的样本量也相应增加；同时，调研费用也是限制样本量的重要因素。而调研时间虽然会影响调研的安排和进度，但通常不是确定样本量的直接因素。

8.在第二手资料收集过程中，以下哪个选项不属于数据来源（）

A.政府网站

B.学术期刊

C.竞争对手网站

D.顾客调查报告

答案：D

解析：第二手资料是指已经存在的、为其他目的收集到的资料。政府网站、学术期刊和竞争对手网站都是常见的第二手资料来源，它们提供了大量公开的市场信息。而顾客调查报告通常是企业为特定目的收集的第一手资料，不属于第二手资料来源。

9.在进行问卷调查时，以下哪个选项不属于提高问卷回收率的方法（）

A.提供激励措施

B.简化问卷长度

C.选择合适的调查渠道

D.增加开放式问题

答案：D

解析：提高问卷调查的回收率需要采取一系列措施，包括提供激励措施、简化问卷长度、选择合适的调查渠道等。提供激励措施可以增加受访者的参与意愿；简化问卷长度可以降低受访者的填写负担；选择合适的调查渠道可以确保问卷能够到达目标受访者。而增加开放式问题虽然有助于收集更深入的信息，但可能会增加受访者的填写难度和时间成本，从而降低问卷回收率。

10.在市场调研报告中，数据分析结果部分通常不包括（）

A.数据图表

B.统计分析结果

C.调研结论

D.调研建议

答案：C

解析：市场调研报告的数据分析结果部分主要呈现数据分析的过程和发现，包括数据图表、统计分析结果等