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2025国考成都市机关事务岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括类（共3题，每题15分）
1.题目（15分）：
成都市某机关事务管理局在推进“绿色办公”工作中，收集整理了近年来全市机关单位在办公用品采购、能耗管理、垃圾分类等方面的典型案例和问题。请根据给定材料，归纳总结当前成都市机关事务管理中存在的“绿色办公”主要问题，并提出至少三条改进建议。
答案：
（一）成都市机关事务管理中“绿色办公”存在的主要问题
1.办公用品采购环节存在浪费现象。部分单位采购标准不统一，存在过度采购、重复采购问题；部分采购流程不规范，缺乏对环保、节能材料的优先选择。
2.能耗管理措施落实不到位。部分单位办公设备待机时间长，节能改造滞后；水电资源浪费现象较为普遍，缺乏有效的能耗监管机制。
3.垃圾分类意识薄弱，执行力度不足。部分单位员工对垃圾分类标准不熟悉，分类投放准确率低；部分单位分类设施不完善，缺乏常态化监督。
（二）改进建议
1.完善办公用品采购制度。制定全市统一的绿色办公用品采购标准，明确环保材料占比，引入第三方机构进行采购审计，杜绝浪费行为。
2.强化能耗管理机制。推广智能水电管理系统，对高能耗单位进行重点监控；定期开展节能培训，提高全员节能意识。
3.加强垃圾分类宣传与监督。制作垃圾分类指南，开展线上线下培训；引入信息化监管手段，对分类投放错误行为进行公示和处罚。
解析：
本题考查归纳概括能力，需结合材料中的案例和问题进行提炼。问题部分需从采购、能耗、垃圾分类三个维度展开，建议部分要针对问题提出可行性措施。答案需条理清晰，语言简洁。
2.题目（15分）：
成都市为提升机关后勤服务效率，对部分单位食堂、会议室等公共区域的管理模式进行了调研。请根据给定材料，概括当前机关后勤服务管理中存在的不足，并分析其影响。
答案：
（一）机关后勤服务管理存在的不足
1.资源配置不合理。部分单位存在会议室、食堂等公共资源闲置或使用效率低的问题，缺乏动态调配机制。
2.服务流程繁琐。部分单位后勤申请流程复杂，审批时间长，影响员工办事效率。
3.信息化水平不足。部分单位未建立后勤服务信息化平台，导致需求响应慢、问题反馈不及时。
（二）影响分析
1.降低行政效率。资源闲置和服务流程繁琐导致员工办事时间增加，影响机关工作整体进度。
2.增加管理成本。缺乏科学管理导致资源浪费，增加单位运营负担。
3.影响员工满意度。服务体验差会降低员工工作积极性，不利于机关队伍建设。
解析：
本题要求概括不足并分析影响，需结合材料中的具体案例，如资源配置、服务流程、信息化等角度展开。影响部分要围绕行政效率、成本、员工满意度展开，逻辑清晰。
3.题目（15分）：
成都市机关事务管理局为优化公务接待管理，收集了近年来公务接待中的违规案例。请根据给定材料，归纳公务接待管理中的主要问题，并提出完善措施。
答案：
（一）公务接待管理中的主要问题
1.接待标准执行不严。部分单位存在超标准接待、公款吃喝等问题，与相关规定要求不符。
2.审批流程不规范。部分单位接待审批手续不全，存在“先接待后报备”现象。
3.监督机制缺失。公务接待信息公开不透明，缺乏有效的社会监督和内部审计。
（二）完善措施
1.细化接待标准。制定全市统一的公务接待指南，明确接待范围、标准，并定期更新。
2.加强审批监管。推行电子审批系统，实现接待申请、审批、报销全流程线上管理。
3.强化监督问责。定期开展公务接待抽查，对违规行为进行通报曝光，严肃追究责任。
解析：
本题考查问题归纳与对策提出能力，需结合材料中的违规案例，从标准执行、审批流程、监督机制三个角度展开。措施部分要针对问题提出具体可行的解决方案。
二、综合分析类（共2题，每题20分）
1.题目（20分）：
近年来，成都市大力推动机关事务管理数字化转型，但部分单位存在抵触情绪。请结合给定材料，分析数字化转型中面临的阻力及原因，并提出破解思路。
答案：
（一）数字化转型面临的阻力及原因
1.思想观念滞后。部分工作人员习惯传统管理模式，对数字化工具接受度低，认为新技术会增加工作负担。
2.技术门槛高。部分单位缺乏专业技术人员，对数字化系统操作不熟练，担心出现数据泄露等问题。
3.配套制度不完善。现行考核机制未将数字化转型纳入评价体系，导致单位积极性不高。
（二）破解思路
1.加强宣传引导。通过案例分享、培训讲座等方式，让工作人员认识到数字化转型的必要性和优势。
2.降低技术门槛。提供技术支持培训，开发简易操作界面，建立技术帮扶小组，解决单位实际困难。
3.完善激励机制。将数字化转型成效纳入绩效考核，对先进单位给予奖励，激发单位参与热情。
解析：
本题考查综合分析能力，需结合材料
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