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第一期星火行动专题培训-秩序条线考试测试卷及答案
“夯实基础，赢战年末”——雅生活云贵公司2025年骨干专项业务赋能训练营
1、住宅小区出入口值守人员对陌生访客应执行（）制度，确认身份后再放行。[单选题]*
A、直接放行
B、电话核实
C、登记备案
D、电话核实+登记备案(正确答案)
答案解析：
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2、物业秩序巡逻人员每次巡逻的记录应（），确保可追溯[单选题]*
A、次日补记
B、现场即时记录(正确答案)
C、每周汇总记录
D、无需记录
答案解析：
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3、秩序人员在处理业主纠纷时，应坚持（）原则，避免矛盾升级。[单选题]*
A、偏向一方
B、中立调解(正确答案)
C、直接
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