企业微博营销运营作业流程图解实操.docxVIP

企业微博营销概念提了很久，很多企业或微博运行人员也尝试了很久，不过仍然有不少人对于企业微博运行步骤全盘无法把握。前几天有些人问我有没有微博运行方案或阶段性运行计划，我感觉很惊奇，全部这么长时间了，怎么还有些人问如此问题，以后想想，还是把自己整理一点资料拿出来仅供大家参考，欢迎拍砖。

企业微博运行日常工作以下图：

假如对每一项展开讲实在内容太多太费劲了，我就拣关键讲讲吧。

前期工作比较简单，部分基础工作，你们懂

中期工作关键是内容建设和活动策划，这两块是企业微博营销3步走中其中两块，很关键。

先说说内容建设，内容建设是留住粉丝最好渠道，也是将粉丝转化为用户关键路径，更是传输品牌，塑造形象关键工具。所以一个微博内容能够反应整个微博团体运行水平，企业微博定位，甚至产品和服务质量全部能够表现。所以内容为王，是社会化媒体关键。内容建设要做到3化：内容多样化，公布规律化，用于人性化。

活动策划也是微博营销中关键。假如说内容建设是留人，那么活动策划是拉人，企业做微博活动要么就是吸引新粉丝，要么就是增强粉丝互动，传输品牌。尤其是在企业微博粉丝增加期，活动更是吸引粉丝最行之有效法宝。当然不管是在新浪活动平台还是自建活动方面，活动策划全部有很多关键点，需要把握，这里也不一一介绍了。不过活动策划也有3点关键：专题鲜明有吸引力，活动门槛越低越好，活动趣味性越强越好。

数据分析相当关键，真真厉害运行人员不仅会计划出好内容和活动策划，而是能够从微博多种数据中解读用户行为，找出数据背后意义，指导后面工作。所以个人认为数据分析能力对于电子商务人员是必备。尤其是经过转发率，评论率，参与度分析出企业用户心理行为。这也是社会化媒体营销关键所在。